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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai été très bien renseignée et l'intervention fut faite dans un délai court
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéBon contact avec M. Romain VIENET( ENGIE),arrivé à l'heure programmée , de la à pouvoir porter un jugement objectif le lendemain ... néanmoins M. VIENET a été très réactif et de bon conseil le devis a suivi avec docs .par mail A titre info, la personne est venu pour une étude de faisabilité A titre info votre questionnaire n'est pas du tout adapté à une personne venu faire une étude ,vous ne pouvez que vous améliorer
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour, très bien accueilli par téléphone très bien renseigner pour souscrire un contrat d’entretien. Et le technicien qui est intervenu étais très très gentil très professionnel !
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéInjoignable au téléphone Délai d’attente inacceptable…
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéJe fais confiance à votre entreprise depuis 1974
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéOn a rien à dire quand tout est parfait
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiétechnicien tres bien polis propre
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai apprécié la grande réactivité et l amabilité des interlocuteurs
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme - écoute - courtoisie sont les qualités que l’on peut apprécier chez Engie.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiétechnicien très sérieux
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéSMS la veille pour indiquer une heure précise dans la demi journée c est très pratique Technicien consciencieux et que m explique la VMC
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéENGIE à du se reprendre à deux interventions le premier intervenant n’as pas vérifié physiquement que l’accélérateur était en mouvement,après plusieurs heures de fonctionnement j’ai arrêté la chaudière l’accélérateur était à 90 degrés avec une eau dans la chaudière à 45 degrés ; Je convient bien que c’est une panne assez vicieuse,dommage que les intervenants n’est pas une check-lists pour vérifier certains points comme avant de décoller en aviation… Ce peut être une idée à creuser……….
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéIntervenant très pro, il m'a même donné des conseils pour l'entretien de mon adoucisseur d'eau.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéAucun intervenant Engie n a remarqué que l 'installation de ma chaudière, la tuyauterie était montée à l'envers depuis le 5 juillet 2018! On a dû le faire remarquer. Réparé ce mercredi 10 novembre. Le dernier technicien qui est venu hier 12 novembre a été très bien, il s'appelle Bastien et vient de Belfort.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéPeu de souplesse dans les prises de rdv où les créneaux sont imposés au client sans tenir compte de ses disponibilités. Aucune compassion pour les personnes qui travaillent aux horaires de bureaux : Engie HS a supprimé les interventions le samedi matin qui existaient pourtant bien auparavant. Je suis très mécontent de cela
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéPar rapport a l attente, avant d avoir un interlocuteur, en suite accueille telephonique tres avenant, et reconfortsnt
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéService rapide et efficace
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTout s’est bien passé, personne très agréable et gentil.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien arrivé rapidement , très discret et professionnel .
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