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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéPersonne a l'écoute et qui donne des conseils sur demande. Tres bien
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien est venu faire l’entretien de ma chaudière. Après les tests, nous avons vu une anomalie sur les radiateurs. Ils ne fonctionnaient pas. J’aurai aimé avoir une réponse sur la problématique ou connaître la procédure pour une réparation rapidement. Il m’a dit d’attendre l’hiver pour savoir s’il les radiateurs fonctionnent. Dans le cas contraire il faut prévoir un dépannage. De mon côté, je réalise mon entretien avant l’hiver pour être opérationnel avant la période de froid. Merci de me programmer dès à présent un dépannage ou une intervention avec une personne pour faire fonctionner mes radiateurs (l’année dernière, le technicien avait fait le nécessaire) Merci d’avance Cordialement
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil courtois réponse efficace resultat demande que demander de plus dans l instant ??
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéComportement très pro du technicien ( au plan technique et relationnel client ) .
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien , très pro, a du à la fois réparer une panne, Il l'a identifiée, changé une pièce, Et fait l'entretien général, On ne l'avait pas prévenu. Pour moi, C'était d'une pierre deux coups, Mais pour lui, pas cool.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéComme convenu le technicien nous a appelé 30 minutes avant son arrivée. Intervention très professionnelle.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien qui connaît son boulot c est très rare car tous ceux que j ai vu avt passait la moitié du temps au tel avec un collègue qui lui expliquait ce qu il avait à faire🥶🥶🥶en plus très poli
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien renseignée sur l interrogation du devenir des chaudières à gaz et de son éventuel remplacement
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien sérieux, agréable et appliqué lors de son intervention, répond à toutes les questions.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéDe la prise de rdv ,a l'intervention , et l'appel du technicien 10mn avant son arrivé tout est parfait . Je pense cependant que le créneau 8h 12h peut être diminué
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéPas de problème
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifié--- Le technicien a annoncé son arrivée, par téléphone, une demi-heure environ avant son intervention. Celle-ci s'est effectuée sans difficulté.---
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéCe n est pas toujours sérieux. L année dernière un technicien est venu et il est resté 5 minutes et m a dit qu il allait revenir. 3 semaines après j ai pris contact et il m a été dit que l entretien avait été fait. J ai insisté et un nouveau technicien est venu et il a constaté que l entretien n avait pas été fait. J ignore si ce technicien a fait cela chez beaucoup de clients donc pas très sérieux.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien ne semblait pas maîtriser la maintenance de cette chaudière . Il forçait beaucoup pour remettre en place la pompe avec le bruleur au risque de casser une autre pièce . Il suffisait de graisser le joint pour que tout s'emboîte mieux.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRAS. Tout fonctionne bien.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, Depuis juillet 2018, je suis cliente chez ENGIE HOME SERVICES. Lors de sa 1ère intervention dans mon logement, vu que je n'y connaissais rien, j'ai demandé des renseignements au technicien qui m'a donné beaucoup d'informations. J'ai toujours suivi ses conseils quant au niveau d'eau, la manipulation à faire l'été pour éviter les petites "bulles" lors de la remise en route....Lorsque je téléphone pour ma prise de rendez-vous, à chaque fois c'est idem : j'ai toujours des personnes très accueillantes et on "sent" leur sourire. Bref, je suis totalement satisfaite des services du technicien et des secrétaires et je recommande vivement ENGIE HOME SERVICES.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien agréable, accueil téléphonique pour le déplacement du rdv très correct. Rien à redire
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRapide, efficace, poli, ponctuel
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien est passé faire l'entretien de ma chaudière. Personne très polie qui m'a délivré beaucoup de conseils.
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