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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéSi je n'étais pas satisfaite des services d'Engie, je ne serais plus cliente, c'est clair.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien professionnel, de confiance et à l'écoute.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai été très très déçu, le technicien n'est jamais passé pour le chauffage et personne ne m'a rappelé je viens de me faire opérer j'ai annulé mon rendez vous avec l'infirmière pour rien , service complètement aberrant de plus avec 17 degré à la maison un bébé en bas âge personne n'est venu régler le problème, à force d'insister on m'a demandé de faire ça moi même par téléphone super pfff bref sinon j'attends encore et là vous m'envoyez un enquête de satisfaction pour me demander si je suis satisfaite du passage du technicien qui n'est toujours pas passé, pathétique
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéPersonne très agréable et efficace au téléphone cela fait énormément plaisir
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéPremier rendez-vous prévu début octobre n'a pas été honoré , Deuxième rendez-vous 6 semaines plus tard prévu le matin a eu lieu l'après midi
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéPose de la chaudière au mois de Mai 2021 et intervention conseils de ce jour 5 novembre 2021 sont très professionnelles, rapides et satisfaisantes !
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéLa visite d'entretien était programmée le 2 novembre après midi par ENGIE sur mon compte . Le jour dit , ne voyant rien venir je téléphone à l'agence et j'apprends que ma visite est programmée pour le lendemain , bref j'ai attendu pour rien , c'est nul , on se moque du client , un mail c trop apparemment. Je ne comprends rien à l'attestation de visite , dont les points de contrôle correspondent plus à une chaudière FIOUL/GAZ qu'à une PAC AIR/EAU , c du grand n'importe quoi. Sur la visite en elle même je n'ai rien à dire, technicien sérieux , si ce n'est qu'elle intervient tard dans la saison. Enfin un avertissement de notification sur ma boite mail serait un plus , je ne regarde pas mon compte tous les jours.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéAprès 2 rdv annulé le jour J, un technicien est bien intervenue. Il a etais au top, ce qui relève la note. Car 2 jours de congés posé, pour rien, ce n'est pas tolérable pour une boîte comme Engie.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéRapidité et efficacité pour entretien chaudière
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien est venu pour un dépannage le 03/11/21, ma chaudière ne produit plus d'eau chaude, résultat aucunes réparations de faites, meme provisoire, la réparation aura lieu le 15/11/21. Très mécontente car nous nous douchons à l'eau froide et faisons également le ménage, la vaisselle à l'eau froide. Nous laisser 15 jours dans cette situation, Je trouve cela inadmissible.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéMerci à ce technicien professionnel et humain qui ne m'a pas laissé ma fille et moi en panne totale ce week-end et qui est revenu ce samedi matin pour régler le problème.. Encore merci à ce jeune ouvrier de Périgueux.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l'intervention du technicien. Il m'a appelé pour me donner l'heure à laquelle il pensait arriver ce qui facilite l'organisation.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTrès gentil, à fait son travail
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéDiagnostic nul dès la premiere intervention sur ma chaudière robinetterie changée (bravo pour les économies) mais pas utile car problème vient d ailleurs au jour d aujourd'hui la panne n est pas résolut. Dommage que l intervention ne soit pas suivit par le même technicien car le dernier venu à mon domicile a résolut des défaillances qui étaient resté en négligence par le premier technicien qui a commandé des pièces avec des références inadaptées. Bravo Engie revoyez la qualification de vos techniciens.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon service travail bien fait
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien qui m'a apporté une analyse précise sur mon installation et conseillé sur les changements à effectuer pour réaliser le changement de chaudière.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien fort sympathique et très professionnel.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéL'intervenant, très poli et très efficace
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien a fait son intervention, puis m a dit que c était fini . Je ne sais pas ce qui a été fait. J aurais aimé connaitre détails intervention. Je ne savais pas qu il devait venir : je ne l ai su que lorsqu il a app, soit 10 min avant d'arriver.
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