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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersBon service et bon intervenant
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersAcceuil téléphonique parfait et agent très professionnel.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersaprès letervention de votre technicien il m'a laissé le chauffage toute la journée allumé
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersPlus de 3 mois d'écart avec la date anniversaire de l'entretien chaudière. Pas de rendez vous proposé si je n'avais pas fait de relance. Entretien réalisé en 10 min : le plombier me garantit que tout a été fait dans les règles de l'art, je ne peux que le croire....
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersAmabilité au téléphone. Facilité pour décaler le RV prévu dans un premier temps. Rappel du RV par SMS, appel un quart d'heure avant l intervention pour s assurer de la disponibilité (appréciable pour une personne âgée qui a tendance à oublier)
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiers1- la période habituelle d’entretien de la chaudière étant dépassée d’un mois, j’ai appelé moi-même Engie-Service pour définir le rendez-vous annuel 2- Le jour prévu, le technicien s’est présenté en dehors de la plage horaire annoncé. Refus de ma part de l’intervention 3- nouveau rdv et visite tout ok (timing, visite, contact avec technicien)
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ ai apprécié que le technicien m appelle 10mn avant sa visite. Très bien passé.
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersBonne écoute, merci
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersles conclusions du technicien ne correspondent pas avec la panne ; le thermostat serait la cause du fait que les radiateurs sont chauds alors que le chauffage est coupé à la chaudière... lors de la visite précédente, le technicien avait testé le départ de la chaudière et l'arrivée au thermostat d'ambiance, et m'avait dit que le thermostat n'était pas relié (depuis certainement le travail de réfection de l'installation éléctrique il y a 10 ans... A son départ, le chauffage de la maison etait actionné et l'eau chaude (évier, lavabo) coupée ! le comble c'est le rapport d'intervention : tache effectuée ; intervention non conformité ; rien eau chaude fonctionne (alors que coupée) , chauffage fonctionne cause de la panne ; pièce ou organe défectueux Du boulot sans conscience !!
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tierstechnicien à l'heure et courtois.
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersvotre technicien est un pro, il a fait du bon boulot !
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersA present je doute du serieux de l'entreprise . Les incidents sur la chaudière et le ballon d'eau chaude se succèdent sans êtres résolus . Panne de chauffage ,puis eau chaude . Toujours en alerte ...j'attends impatiemment la suite ...donc réparation pour un bon fonctionnement du matériel défectueux. Tout en étant consciente que ENGIE n'est pas l'installateur à l'origine .
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnalisme et rapidité assurée
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien super gentil et efficace.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervenants charmants polis et efficaces....auraient-ils pu conclures par une danses ça aurait été super !! Bref cela fait plaisir de voire des employés venir à l heures
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe plombier qui est venu à notre domicile personne très agréable travail bien fait je le recommande
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersBonjour...je ne suis pas satisfait parce-que ils est venu 1jour avant sant prévenir...est Ils m'a laissé là chaudière plaines de scotche.... Merci pour se qu'il à fait sans m'a présence
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersNous n'avons pas eu de soucis que ce soit avec l' opératrice ou le technicien avec qui l' intervention c'est tres bien passée .
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersun intervenant très aimable et pro
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersPas de problème
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