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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéSur deux ans voici un contat: Des rdv proposés pour la révision et chaque fois reportés avec pour résultat une demi journée de perdu
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiérapidité du service
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéTres bon technicien, accueil telephonique parfait, monopole engie conservé rien à dire bye
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéToujours en panne malgré l'interventiondu technicien....j'espère que les pièces à changer et commandées seront les bonnes et que ma chaudière fonctionnera de nouveau normalement !!!!
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéOk 👌
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéL intervenant tres professionnel!
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéPour améliorer le service il faudrait renationaliser toute l'énergie, embaucher plus de personnel pour les interventions ! STOP aux privatisations et dégradations de travail de vos salariés qui font leur maximum pour faire un travail de qualité Payez les plus !
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiépas d'organisations de rendez vous . pas de plage horaire comme par ex chez les opérateurs téléphoniques ou autres . je suis dans une résidence neuve de 90 appartements ( résidence néocity à Billère).nous avons tous la même chaudière . les contrats ont été négociés avec l(office 64 de l(habitat . engie co^té en bourse n'a même pas un logiciel capable de regrouper les maintenances par résidence et même catégorie d'appareils et ,date de mise en service . c'est au bon vouloir de secrétaires incompéttentes . j'ai poiroité tout un vendredi apres-midi le 26 octobre pour qu'à 17h 30 le technicien me signifie qu'il n'y aura pas d'intervention .chez engie service à midi personne ne sait l'ordre d'intervention des techniciens pour l'apres midi , malgré des appels successifs . on vous réponds: "vous attendez l'appel du technicien " !!! nul de nul . vous avez chez Hélioparc une sté qui a développé un logiciel d'intervention acgeté notamment par AUchan .
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiédurant son intervention, ce jeune homme a fait preuve d'une bienveillance remarquable, restant très attentif à la personne, quant aux nécessités vis-à-vis de son utilisation de "l'Equipement". De plus, Celui-ci m'a prévenu à l'avance de son arrivée, tout en me soumettant la possibilité d'arriver plus tôt, pour son intervention d'entretien, si je le voulais , et cela fût aussi une belle surprise de ponctualité, de sa part, dont je l'en remercie, également. C. B.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTrès efficace et bonne explication pour le reglage du thermostat merci
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéÀ l'heure. (prévenue en avance), distance de sécurité respectée, serviable et tout était propre après le nettoyage de la chaudière. N'y vu n'y connu. Merci à vous et vos équipes ! Cordialement
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiétout c'est bien passé hormis une petite erreur de votre part. nous avions précisé que nous pouvions être présents à partir de début novembre et vous nous aviez prévu une intervention fin octobre! mais finalement, tout s'est mis en place correctement.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis très contente de l'intervention du technicien, il a été rapide, il a su détecté le problème rapidement.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTrès complète Intervention-maintenance de notre chaudière gaz.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéj'ai eu un problème avec la chaudière et j'ai été réparé le jour meme.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéje ne suis pas dutout content de l intervention du plombier car il et reparti en me laissant la chaudiere en panne je n ai meme pas eu le temp de contacter ma proprietaire pour avoir l accord pour faire les travaux qu il etait deja parti pour cela j attent la fin de mon contrat d entretien pour faire apel a la concurence .
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéLe seul hic, c'est le report de l'intervention. Et je ne suis pas certaine que si nous n'avions pas appelé le jour prévu de l'intervention initiale, nous aurions eu l'information du décalage.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéRAS c'est impeccable y a plus qu'à continuer comme ça
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiécoup de téléphone de l'intervenant avant son arrivée chez moi trop bref, je n'ai pas réussi à le saisir
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