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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tierstrès satisfaite de mon rdv avec un technicien Engie home services, les explications diverses pour la pose d'une pompe à chaleur étaient correctes et correspondaient à mon attente !! Merci pour la gentillesse et l'amabilité de cette personne qui était ponctuel après son appel téléphonique concernant le rdv
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très pro Agréable,
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique et compétent j'ai apprécié
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersServices et personnel parfaits
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersMalgré un numéro de téléphone complètement erroné le technicien s’est déplacé sans pouvoir me joindre, d’autres auraient fait demi-tour ! Technicien très à l’écoute, efficace et explique bien tout ce qu’il fait. Merci beaucoup ! Pas d’étiquette collée car maison vendue.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l'heure à l'écoute et très professionnel rien à dire parfait
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersAvec un contrat entretien pour les ballons d’eau chaude : Intervention rapide, efficace en plein été. Technicien qui semble savoir résoudre le problème. A confirmer quand les nouvelles pièces seront installées.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersUn premier appel pour fixer un rendez-vous puis un deuxième pour reporter le rdv en m'expliquant que c'est une plate-forme qui s'est trompée. C'est le seul bémol.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersintervention du technicien pour un devis d'entretien de la chaudière en devis de réparation à plus de 4000€ !!! Il n'a même pa*s pris la peine de m'appeler, d'expliquer les problèmes rencontrés et d'exposer des solutions. Il faut revoir sensiblement vos manières d'agir.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tierstrés professionnel.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersService très correct !
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersLe premier contact a été bon tant au téléphone qu’avec le technicien. Explications claires fournies. A mesurer lors des prochains retours car ce rendez vous fut une entrée en matière
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l'écoute et impliqué dans son travail. Très agréable.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersRéactivité téléphonique ! Rapidité et efficacité de l'intervention ! Amabilité du technicien ! Merci ENGIE...
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tierstechnicien exécrable qui m'a démontré qu'installer une clim dans mon appartement ne l'intéressait absolument pas. Du coup, c'est bon j'ai trouvé une solution mais je ne le remercie ça. Son air hautain et son ton méprisant m'a mise de très mauvaise humeur toute la journée...
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnalisme et amabilité remarquables aucours de cette intervention.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersCorrecte et professionnels Merci
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersServices Engie pas terrible.. Premier contact téléphonique sur un centre d'appel où la personne n'a rien compris à la demande ! Deuxième contact, directement en agence où tout c'est très bien passé.. Bon acceuil et bon renseignements. Passage du technicien comme prévu, très bien, mais il ne peut pas effectuer les travaux demandés pour cause de non possibilité car travail en hauteur et Engie n'autorise pas celà aux employés ! Je passerai par un artisan... Dommage pour vous.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon contact et réactif merci
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très gentil, souriant et efficace. Pour l'accueil téléphonique, trop d'attente. Il faut rappeler plusieurs fois et être très patient pour avoir une personne . Après, en général, personne agréable. le seul désagrément chez engie home services c'est l'attente téléphonique.
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