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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès à l'écoute du client. Rapidité d'intervention. Satisfait
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon contact avec le technicien qui est venu ! Compétent, de bon conseil et excellent relationnel !
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPour l'accueil téléphonique tout dépend de la personne.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien efficace à garder absolument
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A. A.
15 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTout fonctionnait bien jusqu’à l’intervention pour maintenance de votre technicien. Depuis fonctionnement dégradé du chauffe-eau. Solution proposée par Engie: changer le chauffe-eau pour la modique somme de 1 500€. J’agis avec Engie!
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersExcellent technicien. Grâce à lui la réparation est enfin réalisée SANS ChAUFfAGE depuis septembre !!!! Que dire de la réactivité de l'entreprise... Rien à reprocher au dernier technicien
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersje suis encore un peu sur la réserve, car le dossier a été géré moyennement depuis le début; Comme l'intervention a été effectuée, on dira qu'il y a du mieux.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTRES BIEN
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersappel du technicien 30 mn avant son arrivée, c'est trés bien.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersne concerne que le troisièmes intervenant.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiers" rendez-vous reportés, sans les appels téléphoniques de ma part, je passais systématiquement aux oubliettes. Lamentable franchement, cependant aucune faille pour prélever l'argent même en l'absence de prestations honorés. En revanche le technicien est très compétent.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersDevis pour remplacement d'une chaudière gaz, technicien très professionnel qui a très bien expliqué le devis.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersUn Sans faute !
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tierssérieux et d'un naturel exemplaire
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersCela fait plus de un mois que j'attends que l'on vienne me faire les réparations demandée depuis le 23 décembre. Accueil téléphonique poli mais inneficace, impossibilité de me donner un rendez-vous et quand enfin j'en obtiens un : Intervenants perdus car on ne leur dit rien, donc avec aucun matériel pour me faire les réparations. Aujourdr'hui, le 7 Février 2022, je suis toujours en attente d'un autre rdv. Très mécontente
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersDepannage trop long, le gars qui est venu installer un ballon d eau pour ravoir de l eau chaude a mal réglé le thermostat si mon conjoint si connaissait pas un peu nous aurions que de l eau tiède.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIl m'a appelé à 8h et demie et il devait me rappeler à 15h qu'il était pas fait
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersservice très sérieux et dans le conseil et dans l'exécution
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervenant a été très pro (surtout comparé aux précédents) mais son intervention n'a servie à rien, attendu que, d'une part, il n'avait aucune information sur l'intervention (il venait pour un entretien annuel classique/à ce demander à quoi à pu servir l'entretien téléphonique avec le nouveau responsable...) et d'autre part il n'a fait que confirmer ce que je sais déjà depuis maintenant 3 ans (puisque le premier intervenant était déjà arrivé à cette conclusion), à savoir que le ballon thermodynamique est "mort" (plus de gaz/il fonctionne depuis 3 ans sur résistance) alors qu'il a subit une réparation qui n'a pas été prise en charge par la garantie et qui m'a coûtée plus de 600€ et que maintenant la garantie de 2 ans est dépassée et on ne me propose rien, ni pour le remboursement d'une intervention inutile, ni pour le remplacement à part payer un nouveau ballon sur mes propres deniers.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tierssociété tres sérieuse , intervention rapide et efficace
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