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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDEPANNAGE SOUS 48 HEURES MALGRE CONTRAT DE MAINTENANCE RENDEZ VOUS ANNULES
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDe 14h à 15h30,peut être plus, impossible d avoir quelqu un au téléphone Lamentable!
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersbonne intervention mais par contre un plombier doit passer pour réparations et je n'ai aucune nouvelle depuis!!!
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour. Je suis très satisfait des services proposés par les agences de la Vendée, sauf pour la dernière. En effet, en téléphonant à l’agence, j’apprenais que mon contrat faisait l’objet d’une étude de faisabilité en vue de l’éventuelle pose d’une pompe à chaleur, alors que ma chaudière date de l’année 2009. Par ailleurs, et dans la mesure du possible, je souhaite une fidélisation du technicien chargé de l’entretien de ma chaudière. Cordialement.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention plus rapide que prévu. Merci
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersle technicien s'est contenté d'augmenter la chaleur d'eau de la chaudiere et de dire que tout allait bien sans trop écouté le dysfonctionnement constaté qui n 'a pas été reglé, chauffage permanent de la chaudière par à coups, surchauffe de la maison....suite à mon mecontentement nouvel appel téléphonique pour intervention on devait me rappeler dans la journée sans suite......
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersVraiment désolant de constater qu à l époque actuelle on puisse laisser une personne de 64 ans sans chauffage et sans eau chaude depuis 15 jours et d entendre.... On s en occupe et on vous rappelle et rien n est fait
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite, technicien à l'écoute
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersOpératrice téléphonique réactive et precise, technicien sérieux et qualifié
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiers3 appels et 3 jours passés à 14 degrés.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique très bien, à l'écoute. En ce qui concerne le passage du technicien, pas du tout satisfaite. Devait passer entre 8h30 et 13h, il est arrivé à 14h15 !!! C'est inadmissible ! De plus, réglage de chaudière qui au final n'est pas non plus satisfaisant, radiateurs froids.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ'arrête pas de vous apeller pour des soucis de chauffard et rien est résolu. J'ai tjr le même soucis. Et mon radiateur de ma chambre est toujours pas changer et ça fait un an que jattend ,donc non je ne suis pas satisfaite de votre service.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéLa personne a été très discrète, port du masque, malgré tout je n'ai pas eu toutes les réponses notamment sur le fait qu'en période d'été, chauffage éteint, les radiateurs chauffaient toujours? Je les ai donc mis à 0 ce qui n'est pas normal d'autres intervenants m'ont dit de toujours les laisser à 2. Mais comme chez vous les intervenants changent toujours c'est difficile!! Ce qui n'enlève pas les qualités la personne qui est venue chez moi le 1er décembre.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéPremière intervention qui n'a pas aidé la fuite des radiateurs. Deuxième intervention le technicien était complètement à l'ouest à demander à commander des robinet mais n'a rien fait. La semaine suivante le technicien n'est même pas venu et sans même prévenir. Hier le technicien vient et m'annonce que rien n'a été commandés finalement donc il est venu juste prendre les références. Rdv donc semaine prochaine. Quatre mercredi a prendre ! Le temps et L'argent de perdu merci.... Peut être soustraire de mon contrat l'équivalent de quatre journée de salaire au montant de ma facture ?
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéUne personne de chez vous est intervenue le 2 novembre je lui est signalée qu' il y avait une fuite d eau au niveau de la chaudière à gaz , 5mn après in m a dit qu'il ne voyait pas de fuite et qu' il avait nettoyé la chaudière et il est parti , hier votre technicien très consentieux est revenu pour la fuite d eau il a constaté qu' il fallait changer la pompe et que la chaudière n avait pas été nettoyée comme je l avais signaler a vos services lors de sa venue. ,
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéÇa fait un mois que je n ai pas de chauffage chez moi les techniciens viennent mais ne reparre pas du tous et encore aujourd'hui je n est toujours rien .sa serais bien que les personnes qui viennent chez les gens face bien lors travail et ne laisse pas les gens sans chauffage à la période d hiver .je ne suis pas du tous satisfaite .
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéIntervenant aimable, à l'écoute et compétant.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiécontact tres agréable avec l'hotesse d'acceuil ,mais trés desagréable la musique on ne comprend pas ce que l'opératrice vous demende pour vous diriger ver le service que vous interesse.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTout c'est bien passé , j'attends le devis pour le transmettre à ma propriétaire ?
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéIl faut toujours attendre très longtemps avant d' avoir un contact téléphonique Par contre la pièce à remplacer est elle vraiment de qualité , puisque le changement a déjà été effectué l' an dernier pour avoir toujours le même problème
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