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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour technicien très gentil et fait très bien sontravail
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention reportée dans le courant de la journée sous un prétexte fallacieux. De plus cette intervention a été "bâclée" en une quinzaine de minutes, gicleur non remplacé, carrosserie de la chaudière couverte de taches de suie, réglage eau chaude sanitaire désactivée ..... Enfin, il me reste un arrière goût des dégâts provoqués l'an dernier suite au remplacement du gicleur par un modèle non conforme à la notice du constructeur (même si la remise en état a été prise en charge par vos services).
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiésatisfait de l'intervention mais la procédure de prise de rendez vous est longue et complexe
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéTECHNICIEN PONCTUELLE ET AGREABLE.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du technicien mais depuis 2 ans je reçois la date du rendez vous 2 jours avant. Il serait bien de prévenir plus tôt.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéVous êtes parfait
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéje soulignerais la qualité du dialogue établi par la conseillère de l'agence de La Roche ,et , de même, la qualité de l'intervention du technicien de cette agence.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai été prévenue du rendez-vous à la dernière minute, le samedi après- midi par un message sur mon téléphone (de rappel de rendez-vous) pour le lundi, soit deux jours avant! Jamais je n'ai été contacté par téléphone, par mail ou par courrier pour m'informer de votre passage ou positionner un rendez-vous. Heureusement que ce matin là mon fils ne travaillait pas exceptionnellement!
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien fait son travail correctement, ponctuel, poli et il est sympathique.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéPas de problème avec les services ENGIE. Technicien très aimable et professionnel.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéL'intervention était pour une fuite importante d'eau sanitaire. Lorsque j'ai téléphoné à l'agence de la roche sur yon j'ai été très mal reçu. Appel fin de matinée rendez vous que le lendemain fin d'après midi. On m'a demandé de coupe l'eau . j'ai une famille composé de 5 enfants dont un nourrisson ou l'utilisation de l'eau chaude est indispensable.un artisant plombier serait intervenu immédiatement vu l'importance de la fuite . C'est la seconde fois que j'ai le même dégâts la première fois fuite également on m'a demandé d'éteindre la chaudière et l'eau intervention d'un technicien 48h alors que nous étions en hiver et qe les températures extérieures était négatif.
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéJe ne peux juger l'intervention ,la chaudiere étant neuve!
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéC'est bien mais le problème de communication par masque car je suis sourde heureusement ma fille m'a expliqué .
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiétrès rapide et efficace RAS
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéVotre technicien est intervenu sur la chaudière pour la deuxième fois en 10 mois pour le même problème, à la première intervention, un devis a été fait pour le remplacement de la carte électronique, deuxième intervention un devis pour le remplacement de la vanne gaz, pour vérification nous faisons intervenir un autre prestataire qui nous montre que la chaudière est dans un état de propreté désastreux (alors que vous avez le contrat), que les électrodes sont sales et que le débit de gaz est insuffisant (18mbar) pour le bon fonctionnement de la chaudière. Le technicien nettoie à fond la chaudière, GRDF intervient afin de remplacer le détendeur, depuis la chaudière fonctionne très bien sans aucun défaut. Nous allons certainement mettre fin au contrat d'entretien que nous avons avec ENGIE, pour votre information je suis un retraité de chez ENGIE (agence Grande Arche) pensant que la société était sérieuse quelle que soit la région, et bien non
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnelle
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéTravail très sérieux. Personnel très compétant.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéL intervenant compétant et sympathique tout est ok
Avis affichés par ordre chronologique