Aller sur le site
-
A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien m’a tel avant d’arriver Intervention parfaite Bon service
-
A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien agréable, à l’écoute et très prévenant. Merci encore pour les bons conseils.
-
A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersPetit bémol la tranche horaire des rdv trop importante, une heure précise serai plus simple surtout pour une organisation en cas d'absence et de demande à une personne extérieure.
-
A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersCette année le technicien a tous vérifié il est resté 50 minutes l'année dernière en janvier je crois un autre technicien est resté 15 minutes pour démonté et remonté le panneau et rien vérifié il n'y aurait pas un malaise sur ceux bonne journée
-
A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersAccueui très agréable avec une écoute et dépannage par téléphone. La prestation à la maison discrète et efficace et rapide.
-
A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel, tant par l'attitude que les moyens mis en place pour résoudre mon problème
-
A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention satisfaisante en tout point de l'accueil téléphonique à la résolution de la panne
-
A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersVisite réalisée après visite reportée et plusieurs contacts téléphoniques qui ont toujours été très agréables et cordiales malgré tout
-
A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très sérieuse et compétente.
-
A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe suis en panne de pompe à chaleur installée et entretenue apr Engie home services, en panne depuis le 18 décembre 2021. Après je ne sais combien de visites de techniciens d'Engie, je me suis décidé à faire venir une autre entreprise qui a découvert que de l'eau passait dans le circuit, et quiaprès tente pendant une semaine de pomper cette eau, m'a dit et écrit que la PAC était morte. Après avoir reçu je ne sais combien d'offres d'ENGIE, je me suis décidé à demander un devis pour remplacer cette PAC, et au moment où je rédige ce commentaire, je ne l'ai toujours pas reçu.
-
A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersservice optimal technicien efficace et très avenant nous avons eu les explications et les consignes nécessaires
-
A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersla personne est très sympathique m a bien expliqué pour le thermostat
-
A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersAgent très gentil et competent
-
A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersNul, comme d'habitude.
-
A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervant très agréable et poli. Un appel téléphonique avant l intervention pour s assurer de ma présence et m indiquer l heure d intervention.
-
A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tierstrès satisfait du technicien et très bon conseil
-
A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire concernant Les techniciens qui viennent en intervention entretien ou dépannage. Tous au Top! Très professionnels, très compétents et à l’écoute. Par contre en ce qui concerne la gestion administrative nous avons souvent des surprises. Nous nous étions arrangés ce mois pour un RDV entretien chaudière prévu le 11/05…. Et personne.. au tel on me dit qu’il n’y a aucun RDV qui était prévu à cette date mais en juillet ?? Pas informés… ce n’est pas la 1 ère fois.. Problème de communications ?? De plus.. depuis le début de notre contrat avec Engie ce n’était pas le bon modèle de chaudière qui était enregistré sur notre contrat, ce qui nous a déjà valu une longue attente pour un dépannage car la 1ere pièce commandée n’était pas pour notre modèle. ça fait X fois qu’on le signal et il a fallu que ce soit le technicien aujourd’hui qui s’en occupe pour que ce soit enfin réglé. On comprend bien qu’il y a certainement une charge de travail très importante mais on demande juste à ne pas être informés au dernier moment pour les dates de RDV planifiées longtemps à l’avance et que lorsqu’il y a une erreur, ça arrive à tout le monde, qu’elle soit reconnue et qu’on arrête de nous faire croire que ça vient de nous. On peut en faire aussi, bien évidemment. Mais pour l’instant ça n’était pas le cas. En dehors de ces points pas très sympas mais purement administratifs nous n’avons rien à dire, nous sommes très contents. Bien cordialement JNC
-
A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention pour dépannage très rapide, technicien aimable et efficace....
-
A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersle premier entretien avant de prendre un contrat était très bien exécuté. par contre l'entretien du 16/05 a été un peu rapide à mon gout, peut être que c'est OK , je ne suis pas technicien pour le dire
-
A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersaceuille, sourire, rapidité. Merci
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
