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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéPas du tout professionnel. Service inacceptable.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéj'ai un contrat d'entretien avec mensualisation donc je suis avisé par courrier pour le passage du technicien puis par SMS et enfin par TPH le jour même de l'intervention. Je valide le processus. Technicien sympa et compétent m'a appris qqs petites choses sur ma chaudière gaz
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiécette fois ci tres bien ce qui n'avait pas ete le cas exeptionellent a la derniere intervention demande,le regage du thermostat suite a un changement de pile qui l'avait deregle avait ete fait a la va vite sans explication pour nous ignares en ces reglages,et nous etions oblige de rallumer la chaudiere ts les soirs,cette fois ci comme celles aupravant semble parfaite!
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéParfait ne changez rien
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiébjr comme je l ai deja dit au technicien ,je n ai pas ete contacte ni par telephone, ni par courrier m indiquant la date de l intervention ;la veille de l intervention un sms me rappelant cette intervention ,j avais deja des projets pour ce jour la mais j ai reussi a me liberer l apres midi,il en a ete de meme pour toutes les personnes autour de moi
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique très professionnel avec écoute et compréhension .
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéSuper du début suit a mon appel téléphonique pour changer mon rendez vous,a l'intervention pour l'entretien félicitations.
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiétout c'est bien passer intervenant très bien ras
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéRapidité , professionnalisme et courtoisie
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéintervention annoncée et agent professionel
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéMalgré mauvais contact ( Numero de téléphone aux Sables, communiqué lors prise RV.. différent de celui de Nice !!!) mais intervention parfaite 🤩
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéL'accueil téléphonique a été parfait et à l'écoute, contrairement aux précédents. Le technicien a été d'une grande gentillesse et très professionnel. Je le recommande.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéRendez-vous reporté 2 fois, prévenu le matin même à chaque fois... sachant qu'il faut prendre au moins sa demi journée pour attendre le rdv car pas d'heures fixe donné. la 3ème était la bonne... rien à dire sur l'intervention.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiétrès déçu j'ai pris contacte pour un dépannage et un technicien est venu ,sans outils juste une tablette pour me vendre une pompe à chaleur , juste pour une micro fuite à mon ballon d'eau , diagnostique , en 5 mn , IL FAUT CHANGER LA CHAUDIERE , c'est un peu brutal pour un dépannage . je me suis excusé auprès du technicien d'avoir pris beaucoup de temps avec lui , il m'a répondu que c'était prévu , alors j'en ai conclu que son passage était bien huilé et qu'il venait dans le but de me vendre une pompe à chaleur il m'a promis de faire le nécessaire pour retrouver un ballon pour réparer la panne , mais a pris du temps pour faire un dossier dans le but d'une pose de pompe à chaleur je suis en attente d'une réponse je n'ai plus d'eau chaude pour l'instant et pour le chauffage c'est le silence .......quel hiver je vais passer ? de ma part je fais des recherches pour trouver une solution raisonnable pour affronter l'hiver .......je suis chez vous depuis fin 1998 , bonjour la fidélité client ....ou est la confiance ?et le respect ,.... je n'ai rien à reprocher au technicien qui a fait de son mieux et qui appliquait le protocole de vente. étant une personne âgée j'étais une proie facile dsl de ce sentiment mais ce dépannage me laisse un choc ...
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifié1 seule intervention serait plus pratique quand il faut 5 passages pour 1 panne, me parait peu professionnel
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiér a s
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTechnicien efficace et professionnel
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiédisponibilité des interlocuteurs et gentillesse
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéLe technicien a laissé propre en partant
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéPro efficace
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