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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien a fait tout ce qu'il a pu mais ma vieille chaudière de 23 ans est en fin de vie. J'attends maintenant avec impatience la proposition de financement pour installer la nouvelle. Par contre, je n'ai toujours pas reçu le rapport d'intervention.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéService clientèle très aimable, la personne de contact était très au courant des technologies. Le technicien nous a donné de bons conseils.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite, Engie c'est la confiance car compétent et sérieux
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiégrand professionnalisme & surtout à l'écoute. super
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiésuper
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéprobleme de production eau chaude une intervention le 19 pour un appel 18/07 depannage fait. le 20 meme probleme un deuxieme intervenantle22/07 nous sommes aujourd'hui le24/07et malgres 2appels pas de solutiton prosee que faire dans ces conditions car vos services ne me propose que de metre mon dossier en urgence!!!!!!
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiétrès professionnel dans les explications et accompagnement
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéLes rappels par SMS et par mail pour la révision sont très bien ! L’agent qui a opéré chez nous hier était top 👍 Consciencieux , efficace et très agréable !
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéA l’écoute et efficace
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéPoli souriant sympathique et compétant et très efficace
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien ponctuel et consciencieux
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéPonctuel, efficace et aimable. Interventions rapides en cas de besoin par un réparateur qui se souvient de sa clientèle. Voilà pourquoi nous sommes clients depuis plus de 10 ans.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis très mécontent de la prise de rendez vous, car 2 rendez vous successifs ont disparu informatiquement,je suis rentré 2 fois de Narbonne pour rien ( frais d'autoroute et gas oil pour ma pomme et le temps perdu à attendre.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéUn spécialiste souriant, compétents qui passe dans le créneau annoncée Merci ENGI Home services
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLe RDV initial étéit prevu le 9/07 avec confirmation par mail. J'ai été bloqué toute la matiné pour rien, personne n'est venu le 9/07. J'ai téléphoné, suis tombé sur le pateforme à 13h30 qui m'a dit que le RDV etait pour le samedi 10/07 (?) . Je l'ai fais annulé . Un rapport devait remonter à Toulouse expliquant le PB et je deavis etre rapplé dans l'après-midi. J'ai envoyé 2 mails sans réponse et j'ai été obligé de retelephoner le lundi suivant pour explications et nouvelle prise de RDV. Ceci n'est pas normal, ni très professionnel.....
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLe rendez-vous pour entretien chaudière a été pris 1 mois avant, j’avais donc bloqué ma matinée. Le dépanneur n’est pas venu, n’a pas prévenu !! Et malgré mes différents appels je n’ai eu aucun retour de l’agence ENGIE de toulouse qui devait me rappeler avant 14h. A ce jour je n’ai toujours eu aucune nouvelle et aucun nouveau RV n’a donc été programmé. Vos services deviennent de plus en plus DEPLORABLES!!!!!!! C’est la 2eme fois que j’ai des problèmes lors de RV d’entretien
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBon intervention, à l'écoute je recommande ce technicien.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour J’ai été déçu de l’intervention du technicien après son départ il m’a laissé une fuite sur une chaudière neuve j’ai rappelé pour expliquer la situation ont me laisse 4 jours avec une fuite occasion par le technicien Je suis en colère je pense ne plus rester j’ai engie Bien cordialement
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil très à l écoute, réponse adaptée, intervention rapide.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéCONCERNANT LES TECHICIENS ILS SONT ASSEZ SERIEUX Concernant le matériel installé, matériel neuf mais déjà une pièce à changer c'est absolument ahurissant. Mettons de graves réserves sur le matériel neuf
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