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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéattente telephone trop longue
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour. Technicien agréable et professionnel..........un plaisir de le recevoir !
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du professionnalisme du technicien .Completement déçue d’avoir attendue une pièce de pompe chaleur pendant 2 mois avec POMPE CHALEUR à l’arret ,en Décembre et Janvier 2021!!!!!
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéLors de notre entretien téléphonique je vs avez préciser que je chercher un thecnicien très pointue en programmation pompe à chaleur dedietrich vs m'avez envoyer une personne qui a mon avis n avait jamais toucher à une pompe dedietrich puisque j était obligé de lui montré coment ouvrir les capeaux et baisser l ordinateur il n'a pas sue faire le travail que je désirer ne connaissant pas la machine ç est une véritable arnaque et je demande que me sois remboursé la prestation déplacement déduit j avais appelé d autre prestataire avant vs qui eux on eu l honnêteté de me dire qu'il était pas capable cordialement
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéservice commercial mme D.... E....... au top, très professionnelle et très serviable. service technique de toulouse au top aussi ils ont effectués un super travail bravo à tous et toutes
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiévous n'êtes pas passé pour ma chaudière pendant 2 ans. Je ne sais pas qui est venu l'année derniere ? moi je n'ai vu personne même pas de courrier.......
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéLe Technicien est professionnel. Il nous donne des conseils non seulement pour la chaudière mais également pour d'autres appareils de la maison (par exemple le réducteur de pression).
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéLes préconisations données en oral devraient figurer sur le compte-rendu de l'intervention.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien qui a répondu à mes questions de façon satisfaisante . Sympathique . Compétent Les plages horaires ne sont pas assez précises j’ai attendu toute l’après midi un rdv fin de journée
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel très agréable et compétent !!
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéSuper professionnel
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéPlus de plate forme remettez du personnel engie
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très professionnel
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéDommage que l on m est envoyé, après demande le même relevé alors que j avais précisé que le bâtiment était vieux de de 2 ans... donc il a fallu que je rappelle, en voyant mon échéancier de 2021/2022 c était simple de ne pas m envoyer le même.....
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéRefus d’intervenir pour cause d’inaccessibilité. Ce que j’ai trouvé peu satisfaisant.
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéPrise de RDV compliquée. Il faut patienter une demie journée chez soi pour attendre le passage du technicien. On ne nous donne même pas une fourchette horaire de 2 hrs ! Contact téléphonique décevant : le client est considéré comme un demandeur !!! Pas agréable. Il y a un bruit très gênant dans un de mes radiateurs : toujours signalé, à chaque passage et même au tél lors de la prise rendez-vous, mais problème toujours évité par les techniciens qui ne semblent intéressés que par l'entretien général chaudière. ,
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéUn probleme recurrent sur ma chaudière et personne n'est capable de trouver la solution
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéPour l'instant je n'ai rien à dire tout est parfait
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéENGIE m'a laissé 8 jours Sans chauffage et eau chaude. Un technicien devait venir jeudi dernier, personne n'est venu. Je vous ai appelé, ce matin un technicien est venu remplacer une sonde. Bilan, ma chaudière est tjs en panne, scandaleux. Je suis hors de moi.
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéLes deux techniciens qui sont venus effectuer la visite annuelle ont enfin pris en compte ce que je constate depuis des mois une fuite d'air dans le ballon. Normalement mardi prochain je devrais recevoir un appel pour que l on vienne me placer un ballon extérieur. Efficacité et efficience. Espérons que cela suive et n attendent pas l année prochaine.
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