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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est très courtois, de conversation agréable, et efficace dans son intervention. L'accueil téléphonique a été parfait. Merci à vous tous. Continuez ainsi.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersrapide concis et à l'écoute
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLa visite de mon chauffe eau solaire à eu lieu le matin du 15 avril 22. Le technicien a vérifié le niveau de glycol dans le circuit, C'EST UN CHAUFFE-EAU SOLAIRE QUI FONCTIONNE A L'EAU ET NON AU GLYCOL!. D'habitude lors de cette visite, le technicien refait le niveau du circuit solaire (eau), là ça n'a pas été fait (admettons qu'il n'y avait pas besoin cette année) Le plus grave: après son départ, j'ai voulu regarder les valeurs sur la centrale de commande et là, surprise de constater qu'elle ne fonctionne plus!!! c'est quand même le boitier qui pilote toute l'installation, sur lequel on programme les valeurs limites et qui signale les problèmes sur l'installation!!!!! Il est clair, la visite a été menée au pas de course
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBien
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersDepuis quelques années je suis satisfait de la prestation de votre entreprise. Coninuez ainsi
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tierstrès satisfaite de la réparation et des commentaires et conseils
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire. C'est parfait. Il n'y a qu'à espérer que cela durera à l'avenir . Salutations.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien rapide ,soigneux,attentif à nos questions et sympathique
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersdevait me rapeler suite devis jamais fait
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien tres competent et tres interessant
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiers1 à l'accueil : Bien que la réception de la pièce pour ma chaudière soit dans le délai donné par le technicien, le secrétariat devant me prévenir ne l'a pas fait. Le secrétariat me dit: "on vous rappelle!", ce n'est pas le cas. C'est moi qui rappelle et qui attend que quelqu'un daigne prendre la comm ( ce matin j'ai raccroché après 11 minutes d'attente). La moindre des politesses quand on vous dit "on vous rappelle!", c'est de le faire. La pièce est arrivée en agence lundi après-midi, je devais être averti. En fin de journée, j'appelle donc (2 fois) sans être averti de la présence de la pièce. Ce n'est pas propre à votre secrétariat, ils sont tous pareils, tant que cela ne les touche pas, il "s'en foute". 5 au technicien : heureusement que je suis outillé pour demain un sérieux coup de main au technicien qui a bien fait son boulot. Manque d'un escabeau, manque de dégrippant, manque de perceuse et dévisseuse à choc pour les vis grippées.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tierstrès bon accueil a l’écoute des problèmes. technicien très compétent et aimable
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide dès la prise de RDV. l'inconvénient est qu'on n'ait pas d'heure précise de l'intervention et que l'on soit bloqué une matinée.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLa visite du technicien s'est très bien passée et c'est pourquoi je note favorablement. Cependant, et vous me donnez l'occasion de vous l'écrire, vos enquêtes ne sont que du "PIPO". (dans mon cas au moins...) Pour preuve, avez-vous tenu compte de mes réponses lors de votre dernier passage de vérification annuelle de la chaudière sous contrat Sécurité/Entretien ??? (le 04/11/ 2021 et regardez le commentaire de fin d'intervention de votre technicien) Demandez au technicien où en était l'état de la fumisterie de ma chaudière. SOYONS SERIEUX!!!
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe souhaiterais avoir l entretien de ma chaudière en novembre Merci.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersintervention réalisée sans problème par contre, il aurait été intéressant d'avoir été averti , ce qui est loin d'être le cas chez vous il est vrai que lorsque je reçois un courrier m'avertissant du passage, je bloque la demi journée correspondante mais personne ne viens; je comprends qu'il peux y avoir des impératifs, mais être averti serait une bonne chose; mais ce n'est pas la première fois que cela se produit de plus alors que je suis chez moi, je reçois un mail me disant qu'un agent est passé mais n'a trouvé personne j'ai pu constaté l 'organisation "bordélique" chez vous, surtout depuis que tout est regroupé à toulouse
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPose d une borne de recharge pour véhicule electrique. Prestation de qualité. Réalisée dans les temps prévus. Technicien de bons conseils avec le sens du détail. Je recommande à 100%
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRendez-vous honoré comme prévu : le technicien a appelé au téléphone 10 minutes avant son arrivée. prestation professionnelle réalisée de plus par un technicien sympathique : que demander de plus ?
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