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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéentière confiance en mon technicien, je ne veux pas en changer. travail rapide, sérieux, propre et personne très agréable.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéCompetence et Professionnalisme....
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéil a fallu que j'appelle 2 fois pour que mes 2 équipements soient entretenus lors du même RDV
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéRendez-vous pris à l'agence à côté de chez moi. La jeune femme charmante très pro et à l'écoute tout comme le technicien
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéAppeler un samedi : c'est comme la roulette Russe : 4 ou 5 scénarios d'appel identiques, dès 8h du matin !! // Exemple type = 10 minute d'attente, puis "suite à un pbm technique, veillez rappeler !" -- rappel, obtention support après 5mn, pour pouvoir demander un RDV -- Puis, ce support nous demande d'attendre un rappel d'un conseillé, avec "numéro de tph masqué" ... qui au final n'arrivera JAMAIS !! A savoir : le jour du Samedi en période 'estivale' /= non chauffage --> Les agences ne sont pas ouvertes ==> PAS DE DEPANAGE, même en 6J / 7 !! Il faudra donc "prévoir" le jour ou l'on tombe en panne...
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéHeure retenue prise au moment du rendez-vous respecté bravo.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTout s est bien déroulé !
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéConfiance dans le technicien qualité service
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéÉcoute, disponibilité, respect des horaires prévus, efficacité.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéj'ai fait une demande d'intervention ,le technicien est venu il m'a dit qu'il doit commander une piece et plus de nouvelle je pensai qu'avec le contrat que j'avais pris depuis des annees je serai mieux suivi.je commence à me poser la question de la necessite d'un tel contrat pour moi mon type de chaudiere est tout à fait classique il doit y en avoir des miliers dans toute la France il est vraiment etonnant que vous ne disposiez pas de pieces d'avance
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéGros problème de rdv
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien a quand même oublié de remettre de l eau dans la chaudière intervention plus vite que d habitude et avec beaucouo de retard rdv entre 9h et 12h intervenu à 14h 15
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéprofessionnalisme et serviabilité
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien professionnel et courtois
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour. Le technicien était à l'heure et le travail a été rapide. La chaudière ne présentait pas de problème. RAS
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéj'ai eu la visite d'un jeune- homme très consciencieux et, a priori très compétent .
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiétechnicien sympathique, poli et bon travail accompli. Accueil téléphonique et conseils efficaces.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéInutile ! Chaque année, vous prenez rendez-vous pour l'entretien de notre chaudière et chaque année, vous reportez le rendez-vous à la dernière minute - l'année dernière, c'était 4 fois. Votre ingénieur m'a appelé hier pour annuler le rendez-vous prévu pour l'entretien de cette année - sans doute d'autres annulations suivront......
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