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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersune étiquette n'a pas pu être coller sur une visite des robinets!!!! il faut être logique!!! le technicien très poli, très professionnel, très agréable d'avoir une personne professionnel et précise sur son travail. il m'as contacté la veille au soir, pour une visite le lendemain. merci
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTre bon
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersNous devons savior si Le technician Vientiane Le matin ou apres midi. C’est tres genant de devoir attender toute la journee
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe n'aime pas l'attitude de l'administration Engie envers ses clients. J'ai l'impression que je suis leur serviteur, et qu'il y a peu de respect. L'intervention était prévue pour 10h du matin, mais le technicien est arrivé à 17h30.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersCela fait plusieurs années l'engie home services intervient et toujours avec le même sérieux dans l'intervention. Et pour compléter des techniciens sympathiques , l'écoute du client. Merci .Maintenez ces qualités.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJamais eu de problème jusqu'à présent
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersdifficile d'avoir une personne au 0549068710
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBeaucoup trop d'attente au téléphone pour prendre un rendez-vous
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersmerci au technicien de son appel téléphonique avant son arrivée pour l' intervention annuelle d'entretien de notre chaudière.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaite de l’intervention
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIl serait très aimable que les techniciens enlève leurs chaussures avant de rentrer dans la maison . Sinon le travail en elle même est impeccable.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersDommage que la pièce ne soit pas disponible à l'agence car le technicien se doutait de la panne avant sa venue et n'a pas pu réparé faute de pièce. il doit revenir.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien chaleureux avec ses clients
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersExcellente prestation
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe 31 mars, votre technicien est bien passé faire la révision de ma chaudière, sauf qu'il est reparti 20mn plus tard sans contrôler si l eau chaude et le chauffage fonctionnaient, ce qui fait que le lendemain un autre technicien a été obligé de revenir!!!!! un peu moyen quand meme non ? surtout lorsque les températures sont en dessous de 0 .
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRDV confirmé par appel téléphonique. Bons conseils, sérieux.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très agréable et réactif avec une bonne allocution 👍🏽
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai un contrat dépannage. Chaudière ne marche plus depuis une semaine. Technicien est venu le lendemain de la panne , il faut changer une pièce. Il a essayé de la commander, mais n’arrivait pas à m’envoyer le devis, ça ne marchait pas. Donc le lundi je suis allée à l’agence, et on a commandé la pièce. Impossible de me dire si elle était en stock ou pas, ce que je trouve aberrant, mais commande passée et acceptée. On m’a mis un RV le vendredi, soit 5 jours après commande, pour changer et réparer. Nous sommes Vendredi, aucun contact, aucun, message, pas de technicien. J’ai appelé l’agence, pas de réponse, j’ai appelé un autre numéro Engie, on m’a dit que mon RV était bien maintenu et d’attendre. Depuis, RiEN. Je me demande très sérieusement pourquoi j’ai un contrat dépannage et remettrai ça en question par la suite. En attendant, s’il y a un problème, ça arrive, mais le minimum est de contacter les clients et de les prévenir.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBien organisé ; contact téléphonique avec souplesse dans le choix de la date et de l’heure de l intervention Un rappel bien utile la veille doublé de l info de l’heure d arrivée avec précision Travail effectué sans nuisances , proprement J apprécie ce service tout mes remerciements
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersle depanneur s est presente plus tot.il a ete tres courtois et efficace
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