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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéPROFESSIONALISME ECOUTE
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéPersonne très sympathique et professionnelle parcontre au niveaux quand on appelle les bureaux pour prévenir que sur un certain créneau on ai pas libre il serait bien de faire passer le message au technicien qui est passer pendant se créneau se qui m'a forcé a interrompre un rendez-vous téléphonique important pour le temps de l'intervention se qui n'est pas agréable
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéEcoute, expliquations, solutions
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéA l'écoute est très professionnel
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiévotre serieux .qualité de travail et ponctualité
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiétrès satisfaite de votre société et du personnel a l écoute de ses clients est réactifs a leurs demande.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTravail soigné et rapide.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéJe n'étais pas présente, c'est ma voisine qui est venu lui ouvrir, j'ai eu le contact téléphonique personne très sérieuse.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéLes plages horaires d’attente de l’intervention du technicien sont trop larges !
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéCertaines hôtesse d’accueil au téléphone à NIORT 79000 sont particulièrement désagréables, non compréhensives et ont donc tendance à nous irriter encore plus que ce qu'on est déjà quand on leur téléphone pour faire une réclamation. En général qui dit réclamation dit qu'on n'est pas content! Je suis toujours très polie mais j'élève le ton de ma voix et de coup je me fait prendre des réflexions FORTEMENT DESAGEABLES par l'hôtesse. C'EST BIEN MAUVAIS pour la réputation de ENGIE Niort alors que les techniciens sont HYPER PROFESSIONNELS et EFFICACES.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien M Fredecic à bien été très professionnel et amicale il a riens lâcher au niveau le la réparation de notre lavabo je l en remercie encore d avoir insisté à trouvé la solution encore merci pour tout
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil tel aucune écoute, venu pour une fuite d eau j avais profiter pour relancer le robinet de la salle de bain non conforme changer par vous confirme par l accord d habitat sud qui a demandé le changement du robinet et faire aussi l entretien qui était prévu le 21....le thenicien arrive ok pour la fuite pas au courant pour le robinet entretien déjà fait en juin ????bref j ai dit que j avais prie un jour de congé exprès pour que tout soit fait il est retourner à l entreprise pour recuperer le robinet..... Donc si les interventions était mieux préparer et que les secrétaire communique bien les demande au thenicien est surtout plus agréable au téléphone cela serais plus professionnel
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéaccueillant et professionnel
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéLes personnes intervenants ont été très agréables et le travail parfaitement réalisé. Il n'y a pas d'étiquettes mais j'ai reçu un mail
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéje suis très satisfait du travail effectué par votre technicien j'avoue que depuis 7 ans que je vois le travail exécuté c'est bien une des rare fois ou le briquetage est démonté merci pour le travail
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéje n'ai rien à dire sur l'intervention si ce n'est que la personne que j'ai eu au téléphone a été très agréable et le monsieur qui est intervenue chez moi a été d'un grand professionalisme
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéle technicien nous a dit que nous allions recevoir un devis pour quelque chose concernant la chaudière et concernant le carbone, on a reçu un devis pour un TRUC, sans précision de ce qu'est ce TRUC, il y juste d'indiqué que c'est relatif à notre affaire en cours, aucune autre précision; après recherche avec la référence ça ressemble à une alarme pour avertir qu'il y a du monoxyde de carbone, et nous en avons une, donc nous ne savons pas du tout pourquoi ce devis
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéLe pb c'est que j'ai décalé 3 fois le RDV parce que je voulais un technicien en particulier... C'était Ok et le jour du rdv c'est quelqu'un d'autre qui est venu !!!!!
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéRas
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