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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiétout a été parfait tres bon accueil personne tres poli agreable et consciencieux je le recommande
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéPersonne très aimable.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour, je n'es pas reçu d'avis de passage ! Le technicien m'a appelé à 9h15 pour arriver à 9h45.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien au top . Rapide et efficace
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLa personne qui est venu chez moi a été très compétente, a résolu mes problèmes, très satisfaite du résultat !
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéC'est parfait !
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrop d attente pour avoir une personne au bout du fil satisfait des technicien
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéRien à dire sur l'intervention du technicien, son amabilité et sa gentillesse, très satisfaisant. Insatisfaite cependant de l'accueil téléphonique car lors de mon premier appel, un rdv avait été fixé et bizarrement le jour J, pas d'intervention programmée... Si je n'avais pas rappelé, j'aurais pu attendre longtemps pour avoir une intervention. Par contre, très bonne initiative l'appel du technicien avant son intervention.
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnelle et a l'écoute très rapide dans son intervention .
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéA laisser ces traces de doigts sur la chaudière, sale.
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéVotre Technicien m'a laissé un message sur mon numéro de téléphone portable vers 08h30 me signifiant qu'il était passé chez moi mais que je n'y était pas !! et que par conséquent qu'il fallait que je prenne un nouveau rendez-vous !!! J'ai rappelé aussitôt votre technicien pour lui dire que je comprenais pas et qu'il ne s'était pas présenté chez moi ! Il m'a répondu qu'il ne trouvait pas la rue et qu'il avait beaucoup de travail (je pense que c'est vraiment pas correct de la part d'une entreprise comme la votre : ENGIE ); j'ai donc radioguidé votre technicien par téléphone afin qu'il puisse trouver mon adresse. Je suis scandalisé car la dernière fois que vous êtes passé , j'étais chez moi et votre technicien est passé chez mes voisins sauf chez moi. Je ne manquerai pas d'en faire part à mon entourage.
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéEngie Home Services ne répond pas aux mails malgré des relances. Par contre, ils sont assez réactifs quand on les appelle.
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéMail, courrier, SMS : un peu trop.
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéOui des personnes efficaces rapides et très sympathique . En attendant d'un cache pour la nouvelle chaudière Sinon recommande la société Engie HS
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéToujours le même souci d'organisation !!!! a chaque fois qu'on m'a fixé un rendez vous dans quelque organisme que ce soit c'est toujours à une heure fixe ! mais chez vous il n'est pas normal de tenir les gens que vous visitez en otage chez eux oui je dis bien en otage ! pendant une demie journée . Ce ne doit pas être le client qui doit être à votre service mais le contraire . Le technicien dit : oui mais avec les urgences ceci celà mais ce n'est pas un argument ! donc gros effort à mettre sur l'organisation ! Je suppose que si c'était pour aller faire un devis pour des travaux neufs chez un client vous seriez à l'heure !!!!
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéRien à signaler.
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéRien à redire sûr l intervenant pour les travaux de réparation, qui on eu lieu sur ma chaudière. Très professionnel, sympathique
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéDélais tenus, prévenu avant l'intervention, explications sur l'entretien et les interventions faites, chantier laissé propre et technicien aimable et disponible. Bravo
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue, efficace et courtoise
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