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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe n ai pas a me plaindre. toujours agent agréable et sérieux
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai apprécié le professionnalisme et la gentillesse des deux intervenants.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersNon pour les horaires donné entre 9 h et 10 h ou 10 h et 11 h mais pas des matinée entière
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour plus de bruit du chauffage mais la plus de chauffage plus d'eau chaude vexé
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention faite de façon parfaite et propre. Rien à dire d'autre.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique de qualité, écoute attentive de l'opératrice avec conseils adaptés. Professionnalisme et compétence du technicien. Comme d'habitude je suis très satisfaite des services du groupe "engie Home services".
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersje comprends la complexité de satisfaire au mieux les clients mais sentir l'agacement dans la voix de interlocutrice qui est à bout en fin de journée alors qu'on doit se faire à l'idée qu'on va être 2 jours sans chauffage ni eaux chaude ...c'est moyen ...
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe probleme n est toujours pas resolu
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersL'agent en charge de la panne prévient par téléphone l'heure de son arrivée. Puis il effectue la vérification de l'appareil et il explique ce qui doit être fait.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique bon, renseignements corrects. Technicien professionnel donnant des détails sur la réparation avec quelques conseils. Avec un appel téléphonique un quart heure avant l'intervention. Satisfaisant.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ’avais rendez-vous avec le technicien le lundi 24/1/22 personne n’est venu le mardi je suis resté chez moi en pensant que quelqu’un allait venir mais j’ai manqué 2 jour de travail pour rien.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très professionnel et à l'écoute
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tierspour l intervention aucun probleme juste du temp pour avoir la pièce dommage sinon parfait
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ ai eu de très bon conseils
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersmon premier appel téléphonique du mercredi 12 janvier je suis tombée sur une dame désagréable et aucune suite à ma demande, j'ai rappelée le lundi 17 l'hôtesse a fait le nécessaire pour le dépannage mais j'attend toujours l'appel pour le changement de la vmc qui ne fonctionne plus du tout.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne présentation et personne très aimable
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien ,auquel on a deja eu a faire , est intervenu en debut de matinée et a bien assuré comme d habitude . le problème de fuite est réglé. merci a lui.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersSalarié compétant professionnel
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe personnel ainsi que l'accueil téléphonique est très agréable et efficace.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai jamais vu ça, suite à un dépannage ce matin pour eau chaude qui ne fonctionnait plus, à présent je n'ai plus de chauffage ! De plus, dans un 1er temps, quand je faisais couler de l'eau chaude, le chauffage s'arrêtait alors qu'avant les 2 systèmes étaient indépendants ! Sans parler que la chaudière est maintenant plus bruyante qu'avant et que le technicien a laissé sur le l'évier les anciennes pièces au lieu de les reprendre et sans rien me dire... pas sérieux. Jusqu'à présent jamais eu de souci avec les autres techniciens...
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