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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention pour remplacement de chaudière. L'intervenant très agréable, bonne coordination ensuite pour la mise en service par votre technicien qui à pris le temps de nous expliquer le fonctionnement malgré une heure tardive. Très professionnel.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéaujourd'hui le 20-09-2021 , a 12h15 on a eu la visite d'une jeune fille pour l'entretien des VMC cuisine salle de bain et toilettes ,votre collégue elle est passé comme un éclair . elle n'a pas bien nettoyé les vmc , les vmc toilettes et salle de bain ne fonctionne pas bien et il y'a plein de poussiéres a l'intérieur
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent, à l'écoute et sympathique
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien a bien expliqué,a bien donné des conseils. C'est agréable d'avoir quelqu'un de consciencieux dans son travail.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas d'eau chaude chez moi l'intervention n'a servit à rien
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéJe souligne la compétence, la disponibilité et la gentillesse du technicien responsable de la maintenance.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel professionnel, agréable, satisfaite de l intervention.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéCourtoisie, ponctualité, professionnalisme. Réponses aux questions posées.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéAprès passage technicien, vase expansion fuit, alors que sur le compte rendu rien à signaler ! Je dois avouer que client depuis 2004 sous ancien nom, j'ai vu la dégradation continuelle du service.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien était parfait, très gentil et efficace. Par contre n'avoir aucun moyen de connaitre précisément l'heure de rdv est inadmissible. Une fourchette d'une demie journée est vraiment peu informative...
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéDommage qu’Engie ne regarde que ses résultats financiers et non la satisfaction et la fidélisation de ses clients. Plus de personnalisation du service ( le professionnel de l’entreprise dont vous êtes satisfait est affecté aux interventions, ) en cas de panne , ne comptez pas avoir la pièce avant une bonne dizaine de jours .. 3 jours pour effectuer la commande ….à la boîte qui réceptionne la commande et qui étant réactive fait livrer la pièce à la centrale d’Engie ( 2 jours ) , la centrale met 3 jours pour réexpédier la pièce ( comptez un w end , vous aurez le décompte des jours … en attendant, vous vivez sans chaudière et sans eau chaude… une centralisation et une organisation bolchevique… Rentabilité immédiate…mais à long terme … danger … En ce qui concerne l’accueil téléphonique, c’est à revoir ( pas d’amabilité.. )
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention pour le changement de la chaudière
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéRapidité efficacité merci
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel très compétent
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéIl m explique pourquoi sur consommation
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéPour le moment je duis satisfaite
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéVotre technicien était bien à l'heure et son travail a été de qualité; il nous a fourni tous les renseignements relatif à l'utilisation de notre chaudière. Nous sommes satisfait de sa prestation.
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