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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé : seul bémol, délai d'intervention un peu long. Nous avons contacté Engie un vendredi midi, l'intervention a eu lieu le samedi vers 17h30...
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéagent courtois, sérieux avec les gestes barrières.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel intervention dépannage rapide
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A. A.
1 févr. 2021
Avis vérifiéJe me demande si je ne vais pas changer pour une entreprise ! 3 semaines que j’attends que l’on vienne me dépanner ! J’ insiste plusieurs fois sur le fait, à la secrétaire, de bien signifier à mon intervenant, que la drétarteuse de Chatellerault ne marche pas, qu’il faut impérativement qu’il prenne celle de Poitiers ! L’intervenant m’appelle vers 9h30-10h, pour me demander pourquoi il se déplace pour s’équiper afin de me dépanner ! Il n’était au courant de rien !!!! J’ai pris 3 jours à 300e de facture , qui par ailleurs, faite pour la secrétaire et qui a augmenté de 100e ! Je voulais de l’eau chaude donc j’ai signé le devis mais sont-elles aptes alors qu’elles ne savent pas plusieurs choses ! Que les chauffagistes eux savent ! On m’a demandée , s’il fallait un joint etc etc ! Par contre, l’info ne passe pas mais mon devis lui, augmente ! C’est à moi, de rappeler ! Mon dernier intervenant, je l’ai reconnu à sa voie et je sais qu’il ne viendra pas les mains vides et qu’il sait ce qu’il a à faire ! Le seul point positif ! A ce jour ! 3 semaines de galère ,sans eau chaude, avec un enfant, tout le monde se fiche du client ! Si je ne rappelle pas! J’espère que mon chauffagiste qui m’a appelée vendredi sera celui qui viendra me dépanner car je sais qu’il est impliqué dans son travail et consciencieux pour le client ... 3 matinées de perdues et 3 semaines sans eau chaude !
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A. A.
1 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien sympathique et compétent.
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