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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien est un bon professionnel est à l'écoute de nos demandes
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéAprès avoir signalé au technicien que nous devions régulièrement rajouter de l'eau dans le circuit en raison d'une baisse de la pression, il a jugé bon de vidanger la chaudière. Ne connaissant pas le modèle, et ne sachant pas comment faire, il a essayé de contacter en vain un collègue pour lui demander des conseils. Le voyant démuni, j'ai commencé à douter de ses compétences et quand il m'a précisé qu'il n'avait eu qu'un mois de formation, je lui ai demandé d'arrêter son intervention, ce qu'il a fait. Qu'en est-il de la suite ? Est-ce que je peux espérer l'intervention d'un technicien plus expérimenté ? Je suis cliente chez Engie home service depuis 2017 (et chez Savelys depuis 2009) et force est de constater que la qualité des interventions se dégrade. Je remets en question le renouvellement du contrat d'entretien pour l'année prochaine.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéje n'ai rien à dire les relations ont toujours été bonnes
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéUn technicien très pro. Une parfaite étude de la chaudière et de l'installation. Diagnostic fiable et pertinent.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéChaudière encore garantie,le technicien vient pour changer la pièce il s’aperçoit qu’il ne sait pas changer la pièce alors il décide de me demander de la glue pour coller la pièce endommagée. Franchement inacceptable je reste chez eux le temps de la garantie et ensuite au revoir.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéIntervenant poli aimable.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon contact avec le technicien.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéSatisfait de l'intervention malgré une matinée et un après midi attendus pour rien
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien compétent qui au premier coup d’oeil a perçu le problème et qui a su répondre à toutes mes questions. J’attends maintenant la réparation. Par contre je ne recommanderai pas Engie pour l’entretien annuel de la chaudière qui positionne des personnes ayant encore tout à apprendre, sans supervision. (Je rappelle que l’entretien a eu lieu il y a 1 mois sans problème détecté..c’était du vite fait, et probablement que la fuite du bloc hydraulique aurait pu déjà être détectée à ce moment là).
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéConseiller chaleureux et efficace
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien soigneux
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéUne personne très agréable, professionnelle. Il m'a bien expliqué ce qu'il allait faire et a su répondre à mes questions
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien consciencieux.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel technique que je connais super Prestations au plus près des gens Sous traitance parfois sérieuse et bien choisie Bonne entreprise
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéComme la dernière fois, un accueil téléphonique bien agréable, et le professionnalisme convivial du technicien Mickaël.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas eu l'accueil téléphonique digne d'une entreprise de la taille d'ENGIE
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très compétent, agréable, souriant, efficace
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien intervenant s'est montré professionnel
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéL ensembles des opérateurs que je côtoies sont à la auteurs. Merci.
Avis affichés par ordre chronologique