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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite Technicien très compétent
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéPersonne très sympathique et agréable et à l'écoute
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéUne technicienne qui prend bien soin d'envoyer des appels téléphoniques, est très aimable et compétente.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéPlus d'eau chaude ni de chauffage. Panne de chaudière la veille de Pâques, le samedi 8 avril. Accueil téléphonique pas top. La femme au téléphone me dit de changer les piles du thermostat alors qu'elles sont quasiment neuves. J'en ai sous la main, les change, évidemment rien n'y fait Avons la formule intégral. Elle me dit qu'elle envoie un technicien avant 18 heures. Evidemment, personne n'est venu. Ma femme rappelle le mardi 12, le matin. Une réceptionniste lui dit que s'il y a un désistement, un technicien viendra. Par chance, il y a un désistement, un technicien vient avant midi, puis revient à 14 heures changer le panneau de commandes. Donc, technicien efficace, mais accueil téléphonique et rapidité d'intervention médiocres.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéOn est à court d'inspiration quand tout se déroule bien
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéLe technicien a ete tres sympa et m a conseille pour la temperature de l eau chaude .je fonctionne depuis en eco .
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéIl y a une semaine Engie nous a installé une chaudiere neuve qui ne fonctionnait pas . Malgré l'intervention de votre technicien 6 jours plus tard ... , elle ne fonctionne toujours pas . Nous somme donc depuis l'installation de cette chaudiere neuve , sans eau chaude et sans chauffage ....
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéL'honnêteté est une qualité ! Intervention d'un agent. Une pièce à changer sans même démonter la chaudière ...sous réserve de découvrir d'autres défaillances .. Chaudière déclarée défectueuse par l'agent ! Devis exorbitant pour l'installation d'une nouvelle chaudière. Intervention d'un ami plombier, démontage, nettoyage. La chaudière fonctionne parfaitement ainsi que l'eau chaude. Vos agents interviennent pour vendre et non pour entretenir et réparer, c'est incorrecte ! A fuir !!
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéRdv pris pour la tranche horaire matinale début de tournée, donc normalement 0h-10h : après 3 appels téléphoniques de ma part à ENGIE pour signaler le non passage du technicien, ce dernier est arrivé à 16h25... j'ai perdu une journée de repos car bloqué chez moi sans rien pouvoir faire.
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéBonne explication
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéPersonne avanante et efficaces parfait
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéSérieux et intervention rapide
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéUn grand merci pour votre amabilité, tant secrétaire que dépanneur. Cordualement
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéIntervention très rapide merci
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien sérieux et efficace avec un échange parfait. Je recommande vivement !
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéUn service parfait avec sourire, professionalisme et efficacité. Merci encore pour ce dépannage.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéParfait, technicien à l'écoute et de bon conseil.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéPas toujours à l'écoute du client car 3 rdv avec courrier et 3 rdv annulé au dernier moment en attendant le client attend
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien et accueil téléphonique excellents depuis le début
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