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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiépour le moment tes prêt du client
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéPARFAIT ! EXCELLENT COMPORTEMENT DU MONSIEUR QUI EST VENU !
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent et très aimable. Il mérite 10/10
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéVotre société réalise l'entretien et le dépannage de la chaudière du 48 rue des Feuillants et j'ai toujours apprécié la gentillesse et l'efficacité des intervenants tant au téléphone que sur place.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéDes débuts difficiles mais Engie Home a su inverser la tendance grâce à la réactivité et l'écoute des intervenants (technicien et direction)
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéBonjour satisfaits du personnel. Les dépannages rapidement exécuté travail propre pas de problème merci à toutes l'équipe
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien intervenu pour la mise en service de la chaudière était très compétent et très agreable
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel à l’écoute du client. Je suis très satisfait de sa prestation !
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéle dépannage était bien mais l'attente pour les pièces très longues.(9 semaines)
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéRien à redire.! Très bon travail à l écoute du client et travail très propre !
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéImportant pour votre enseigne soyez à l’heure au RDV EXEMPLE RDV a 14h00 arrivé 15h15
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéMa chaudiére a été changée au mois de février dernier . Le technicien qui devait en assurer a mise en service a été incapable de le faire et a juste réussi à couper l'eau chaude sanitaire qui fonctionait avant sa venue . L'eau chaude sanitaire ayant été rétablie, difficilement, par ce technicien . Je croyais être libéré de mes soucis . Hélas ! Non . Le thermostat de mon installation indique une anomalie . Un nouveau technicien est intervenu pour essayer de réparer cette panne . Il n'a rien trouvé d'anormal et mon thermostat indique de nouveau cette défectuosité . J'ai redemandé la venue d'un tecnicien compétent pour essayer de résoudre mes problémes . J'espére que quelqu'un y arrivera , mais vous comprendrez qu'à 90 ans j'ai un peu de rancoeur, ceci explique la notation peu vaforable à votre questionnaire .
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéBon accueil et serviabilité
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéRien à dire pour l'intervention. Le seul point négatif que je peut donner à ENGIE c'est que la plage horaire donné est grande, lorsque l'on travaille pas facile de se permettre de prendre un matin ou un après-midi.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéLe boîtier n'est pas correctement positionné sur le chauffe eau ainsi que les joints.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéRien à signaler de particulier, a prévenu de son arrivée
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéRéactivité conforme au contrat, néanmoins 3 interventions ont été nécessaires pour résoudre une même défaillance technique, sans certitude que la panne soit effectivement traitée (un doute a été émis sur une possible autre cause potentielle). La courtoisie des techniciens est un élément positif à noter pour chacune des interventions.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéje suit très satisfait de l intervention pour le remplacement du ballon mais je ne suis pas satisfait du temps d'attente
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTrès professionnelle, la jeune femme a fait le contrôle parfaitement. C'est la première fois que je vois un contrôle aussi bien fait, nettoyage de toutes les parties de la chaudière, nettoyage du conduit des (fumées). À bien prit en compte des mes remarques, j'aimerais bien que cette jeune femme repasse les années suivantes.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéParfait !
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