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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifié2 rdv prévus dans la même matinée (2 sites distants de 400m) - l'un des rdv est annulé sans explication la veille par sms par ENGIE - je rappelle pour nouveau rdv - je suis reçu par une personne particulièrement désagréable ne s'excusant pas pour le désagrément occasionné et m'expliquant que la priorité est donnée aux interventions de dépannage ...et me propose un nouveau rdv en décembre !!!!....elle n'écoute absolument pas ce qu'on lui dit et me pose trois fois la même question pour enfin comprendre que nous sommes en panne ........du ménage est à faire à ce niveau . En revanche très bon accueil initialement pour la prise des rdv.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien était parfait, compétent, tout est bien à ce niveau. Par contre, la prise de RDV a été compliquée, le propriétaire et moi-même avons dû nous y reprendre à 4 fois pour trouver quelqu'un de compétent et qui avait accès au contrat. Les trois appels précédents n'ont pas aboutis car, à priori, elles ne trouvaient pas le contrat concernant l'appareil défectueux et elles n'avaient pas trop envie de chercher.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour, J'ai contacté Damien , qui est sur le secteur Médoc, pour un dépannage vers 12h30. Il m'a très rapidement rappelée et est venu en début d''après-midi , le jour même, résoudre mon problème. Je sais que je peux compter sur lui. Cordialement.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTres tres reactif tres pro
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéJe remercie vivement le technicien de Engie Home service pour son professionnalisme
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéSecrétaire pas cordiale du tout , se prend pour le plombier en vous donnant des recommandations datant de l'ancien temps et se permet de vous raccrocher au nez déçu
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéAprès un changement de ballon d'eau qui a mis plusieurs semaines, 6 mois après, toujours pas de nouvelle pour la sonde des panneaux solaires. Très déçue de Engie Home services
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéToujours très efficaces
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien parfait très professionnel
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne approche clientèle et réponses salutations
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéMa chaudière est fonctionnelle, cependant il faut que je la change d'après le technicien qui a passé un coup d'aspirateur dessus, du coup au lieu de me changer un thermostat à 20 euros sur le net, il faut que je valide un devis à plus de 3000 euros pour avoir une chaudière toute neuve.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéRAS toujours parfait
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention au top avec un professionnalisme ça fait plaisir d’avoir des intervenants souriant et correct 🙏
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiétrès bon tunisien fait bien leur boulot merci pour eux
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéParfait, horaire respecté
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéLe premier technicien ayant menti sur son passage suppose alors que je suis à domicile , il est évident que je ne souhaite pas vous recommander bien au contraire. 4 appels passés , sans réponse à 4 mn de sa soit disant venue et comme par hasard, pile a 10 heures, je reçois un message qui stipule mon absence et la nécessité de reprendre rendez vous. Pour info, sortant de clinique et alitée sans toilettes, je venais d'annuler la visite au chirurgien pour respecter ce rendez-vous. Le second technicien a été plus que professionnel et agréable. Voir des gens honnêtes, ça fait du bien. Apparemment tout le monde ne partage pas cette éthique dans votre entreprise.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien poli professionnel rien à dire mise à part qu’il fait très bien son travail
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique convivial , rendez-vous dans la journée, Technicien compétant et efficace ! je recommande
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéMerci à vos équipes qui sont très professionnelles et très sympathiques. Ne changez rien !
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéRien à redire, souriant, efficace, rapide, un professionnel comme on a voudrait a chaque fois. Merci.
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