Aller sur le site
-
A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéUne bonne technicienne très professionnelle
-
A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéJ'ai été déçu tout d'abord du délai de résolution du problème, puis du manque de communication obligeant à me confirmer une facture (cela n'a été expliqué que lorsque j'ai été au téléphone pendant 20 minutes avant de pouvoir parler à n'importe qui, puis les 4 semaines d'attente pour que l'appareil de remplacement soit acheté et installé. Enfin, il n'y a aucune instruction sur la façon dont je devrais payer pour le service.
-
A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéSuite à une fuite sous notre PAC le long du mur à l'intérieur de notre habitation ,nous avons téléphoné pour avoir un RDV rapide comme le stipule notre contrat "intervention sous 2 jours ouvrés MAXIMUM "et comme à leur habitude à l'accueil téléphonique on nous annonce une intervention sous ...2 SEMAINES car il ne dispose plus que de un seul technicien (Je ne pense pas que si il ne save pas recruter et garder leur personnel cela me concerne !!!) Nous devons insister en expliquant que le contrat sous 48h n'est pas gratuit,que si le mur du à la fuite et à refaire la note sera pour eux ,et si nous payons un contrat c'est pour qu'il soit appliqué ou sinon remboursé. Et bizarrement on nous a trouvé un créneau en 48h ....les joies de leur accueil minable. Heureusement que les interventions de leurs techniciens remontent le niveau de cette société...
-
A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéToujours en attente du dépannage de la chaudière viesmann malgré tous les efforts du technicien
-
A. A.
15 août 2021
Avis vérifiérien à dire autant accueil téléphonique qu'avec le technicien qui ce dernier à fait du travail propre et soigné
-
A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéBonjours, tout d abord on n intervient pas chez les gens à 12h45 ( cela est un manque de respect). Le rendez vous était programmé pour le matin . Cela fait déjà la deuxième fois que sa arrive pas une troisième svp. Le technicien, pour moi il débuté, mettre les splits à 24o quant il fait déjà cette température dans les pièces forcement ils ne se déclenchent pas , et la on me dis : mais votre unité n est pas branché ! Vous le croyez. Voilà le déroulement de l entretien . Pas très pro 😡 A revoir ou refaire des mises à niveaux. Bonne journée.
-
A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéMon avis aurait été plus significatif si l'agent d'Engie était venu effectuer sa vérification. Nous avons attendu toute la matinée pour rien. Aucun appel pour nous donner une explication sur cette absence. Cordialement
-
A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéAssez déroutant de s'adapter au disponibilité du technicien et de ne pas être en mesure de proposer un horaire de passage plus précis surtout vu le tarif applique pour l inspection d une chaudière. Tout le monde travaille en journée sauf les retraites. Un nouveau rdv doit etre fixe car un joint n est plus conforme a la réglementation. Il aurait utile que le technicien en dispose sachant que ma chaudière n est pas un cas isole.
-
A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation, gestes barrières respectés; RAS
-
A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéJ'ai emménagé en 1997 cela fait 24 ans et bien c'est la première fois que le technicien est une femme, elle a été très professionnelle et sympathique, très bon contact avec cette technicienne de ENGIE Home Services, je suis une cliente satisfaite.
-
A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéLe technicien a pris le temps de chercher et de comprendre mon problème. Résolu en appelant DAIKIN
-
A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès bon technicien sympas et sérieux
-
A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrois rdv annulés avec ou sans avertissement avant intervention 6 mois plus tard !
-
A. A.
15 août 2021
Avis vérifiébeaucoup de difficultés pour obtenir un interlocuteur au téléphone
-
A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéRdv fixé 13h30/18h Le technicien appelle à 14h40 en numéro masqué M'informe de sa venue dans 20 minutes. A 18h00 personne . Pas d'appels, pas d'informations. Le lendemain je contacte l'agence Qui me dit que le technicien n'a pas trouvé l'adresse ! Mais il n'a pas trouvé son téléphone pour me demander des précisions ! Une après midi perdue Manque de conscience professionnelle.
-
A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéIntervenant sympathique et à l'écoute. Intervention professionnelle. Travail effectué proprement.
-
A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéintervention ok . technicien efficace et agréable . DELAI DE DEPANNAGE BEAUCOUP TROP LONG DOMMAGE !
-
A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTechnicien irréprochable Facilite de caler un rdv plus discutable
-
A. A.
15 août 2021
Avis vérifié1 mois sans l'eau chaude à avec un enfant c'est inadmissible.
-
A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéEfficace
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
