Antenne Arcachon
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Antenne Arcachon

41 avenue André Ampère - parc d'activité du pays de Buch, LA TESTE 33260

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Avis pour Antenne Arcachon

Total: 5 557 avis depuis 25/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    2 févr. 2022

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    Très satisfaite

  • A. A.

    2 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    technicien très courtois et agréable

  • A. A.

    2 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Les deux intervenants, plombier et technicien d'Engie ont été très professionnels et chaleureux.

  • A. A.

    2 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Le souci le technicien très gentil n avais pas les informations exactes sur mes produits et a déréglé le fonctionnement de ma pompe à chaleur qui a fonctionné en continu pendant 4 jours jusqu'à ce que je fasse venir un dépanneur

  • A. A.

    2 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    le technicien qui est intervenu au top : efficace, rapide et pédagogue en plus ! Un vrai professionnel. Merci a lui ;)

  • A. A.

    2 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    premier rendez vous annulé par SMS ( l'année dernière même problème), obligation de rappeler l'agence pour un second rendez vous. concernant l'intervention pas de problème pas d'appel du technicien avant intervention donc va venir? va pas venir? pourtant l'agence m'avait indiqué que les techniciens appelaient toujours pour informer le client de l'heure de sa venue A noter que ce commentaire ne concerne que cette intervention

  • A. A.

    2 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Je m'aperçois que depuis hier,mon installation fonctionne mal depuis que l'agent est venu faire l'entretien de la chaudière. Ceci se rajoute avec le "lapin" du rendez-vous dernier sans aucun mail ni SMS pour me prévenir. En un mois j'ai d'autres anecdotes mais ça serait trop long.

  • A. A.

    2 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Le technicien était parfait

  • A. A.

    2 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    J'ai été très surprise de recevoir un message sms le vendredi pour m'avertir du rendez-vous pour le lundi après-midi ? Sans me demander mes disponibilités.

  • A. A.

    2 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Un plombier qui intervient pour une chasse d eau et la répare c est parfait , mais quand on lui demande de bien vouloir changer les joints du robinet de la cuisine , et qui vous réponds (AH mais ça il faut que je vois avec le magasinier si on en a en stock car ceux sont de vieux modèles ) là je dis non , un plombier qui n a pas de joints dans son véhicule de dépannage c est quand même un peu grand , ça fais au moins 5 ans que je signal que ce robinet est tout brinquebalant , tout le monde sans fout , donc non je ne suis pas satisfaite

  • A. A.

    2 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Ce qui est dommage le manque de communication déjà entre le secrétariat et les techniciens…ensuite c’est que le technicien ne peut pas faire appel directement au plombier, j’aurais gagné du temps, M. Quentin Bailly a été très rapide et surtout très compétent. Ça faisait un moment que ça aurait dû être changé ce mitigeur sur le ballon d’eau chaude solaire…résolu enfin au bout de 3 ou 4 intervention pour rien avant. Faut vraiment faire des améliorations à ce niveau…

  • A. A.

    2 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    le technicien qui est passé faire l'entretien a été très aimable et sérieux, parfait.

  • A. A.

    29 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Intervention rapide et problèmes résolus. Des explications claires sur la programmation de la chaudière et des robinets thermostatiques. Bien.

  • A. A.

    29 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    L agent qui a intervenu ce matin n est pas du tout sociable et ne voulait pas répondre à mes questions ou alors très vaguement

  • A. A.

    29 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Nou sommes trés satisfaits des services de home services. Mr JEAN est un trés bon technicien et trés aimable avec le client.

  • A. A.

    29 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Entretien bien fait et gentillesse du techniciens superbe rien à dire

  • A. A.

    29 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Il n'y a rien à rajouter à ce s appréciations excellentes

  • A. A.

    29 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Dommage qu'il n'y ait qu'un seul technicien en dépannage le week end sur Bordeaux. Tout le monde sait bien que la panne arrive toujours un week end hivernal. Regardez l'arbre des occurrences!!!!! Bon 2 jours sans chauffage ni eau chaude, heureusement que le technicien était dynamique et sympa le lundi matin, et en plus avec la pièce qui convenait.

  • A. A.

    29 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Suite à un problème de cumulus défectueux, le technicien est intervenu le lendemain matin et a été très professionnel, avec de bonnes explications. ..

  • A. A.

    29 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Disponibles réactifs professionnels

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