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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe monsieur qui est intervenu à mon domicile a été très désagréable, à la limite de l’irrespect.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel et à l'heure,vraiment un un service impeccable.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tierssavoir faire, accueil téléphonique et intervention chez le client ; je pose une question, j'ai une réponse adaptée
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersMa pac s est mise en alerte et suite à mon appel tph un technicien est intervenu dans les 24 heures. Merci pour votre réactivité
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon contact avec la personne qui répond au téléphone, aimable, et compréhensive, j'ai apprécier.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien agréable qui explique tout vraiment je recommande vivement ce Monsieur
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersppersonel aimable
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRv et intervention rapides. Ponctualité des techniciens
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersUn grand professionnel
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersChaque année, j'ai un technicien différent mais la qualité de l'intervention reste la même : excellente
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tierstrès satisfait de l'intervention de ENGIE HOME SERVICES
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAppel pour changer de RDV, la personne a été très compréhensible et j'ai pu obtenir un nouveau RDV L'agent qui s'est déplacé a pris le temps de vérifier et nettoyer la chaudière. Remerciements
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe précédent technicien a emmené ma clé pour pouvoir compléter la pression d’eau
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPrise de contact début matinée intervention après midi très réactif parfait
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire. Satisfait du rdv et satisfait d'avoir été prévenu.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSi j'apprécie le travail des techniciens qui interviennent pour l'entretien annuel de la chaudière ,ainsi que la clarté de leurs explications sur des questions posées, j'émet une réserve quand il s'agit d'avoir un diagnostic exact quand un technicien se déplace. Je cite les faits , un bruit aigu venait par intermittence de la chaudière , j'ai fais appel à un technicien qui en quelques secondes a posé la main sur la pompe et m'a dit qu'elle était trop chaude , et qu'il y avait un problème . Du coup il me demande '' Que fait t-on ? '' en entendant le prix de la pompe je lui dis que je préfère attendre. Finalement quelques jours plus tard j'ai découvert que ce bruit aigu venait de vibration du panneau latéral , il a suffit que je le bouge très légèrement pour que le bruit disparaisse . Et depuis plus d'un an je n'ai plus eu de souci à ce sujet, et lors du dernier entretien annuel le technicien n'a relevé aucune anomalie à ce sujet. En conclusion je suis satisfait de la plupart des intervenants , mais je suis sur la réserve sur les diagnostics , le premier m'ayant quelque peu refroidi . Vous comprendrez que payer quand c'est nécessaire c'est déjà douloureux , pour des raisons lucratives ou d'incompétences beaucoup moins . C'est pour cette raison que j'ai mis un 6 à la question '' Seriez-vous prêt à recommander ENGIE Home Services à vos proches , '' Bien cordialement
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe regrette de ne pas avoir eu l'étiquette ENGIE HOME SERVICE collée sur mon appareil, c'est regrettable pour la facilité à vous joindre en cas de problème
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersContact sérieux et professionnel, personne agréable .
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersÉcoute et professionnalisme du technicien avec de très bons conseils
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