Evaluations clients La Rochelle
-
Modifier Signaler
Les rv sont systématiquement annulés, et tardivement, la veille
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'est la qualité de l'intervenant qui fait la différence... A détecté le problème immédiatement, malgré plusieurs années avec des problèmes récurrents et mal solutionnés... Donne des explications et précisions et propose un devis si le problème se représente... Intervention rapide déclenchée auprès de l'accueil téléphonique, appréciable réactivité et prise en charge...
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
personnels sympathiques et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
satisfait, de votre visite du technicien .
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite du technicien. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bonne prestation, ponctualité, gentillesse, efficacité, écoute, dévouement... je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
la rapidité de l,intervention , l,implication des intervenants qui, pour notre cas , sont venus plusieurs pour enfin trouver la panne
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, Je n'ai plus qu'à attendre le rapport d'intervention demandé par mon bailleur. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention très professionnelle et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SABINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
4 rdv pour réparer une chasse d'eau qui fuit et la fuite est toujours présente ....
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien à très bien fait sont travail très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
quand on appelle au telephone c'est trop long pour avoir la personne
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien tous les ans quelque soit le technicien qui passe MERCI
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucun problème, accueil et technicien sympathiques et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
il n'y a rien à dire si ce n'est que c'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
technicien arrivé à l'heure prévue, très correct, explique son intervention si besoin, on a eu un dialogue constructif. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très poli excellent travail merci
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
technicien très professionnel, a l'écoute d'éventuel question
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
incompétence notoire borne installée non branchée car l intervenant m a avoué sont incapacité à le faire ... j ai attendu que l on m rappelle ce qui n a pas ete fait et j ai donc rappellé pour m entendre dire que mon installation n est pas aux normes je fais donc venir un électricien qui confirme que l installation est aux normes je fais donc intervenir EDF qui confirme aussi que l installation ne pose pas de problèmes et qui augmente la puissance du compteur a 12kv....je demande a ENGIE ce qui n est pas aux normes réponse "ben c est pas aux normes" moi j appelle cela de l incompétence notoire . mon garage a ete deteriore pour une borne qu engie me dit vouloir demonter.... vraiment en dessous de tout
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout s'est très bien déroulé ; de mon appel téléphonique a la visite d'un technicien.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Equipe de pros, qualité, efficacité. Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'accueil téléphonique a été très compliqué car mon problème s'est déroulé le week-end. J'ai donc dû me débrouiller sans eau chaude durant toute la fin de semaine.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, le Technicien connaît son travail très Respectueux, Bravo à encourager par ses Pairs Engie est bien je ne changerai jamais.
Avis du , suite à une expérience du par NATH D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
créneau horaire d'arrivée de 8h00 à 13:00 (c'est écrit sur le mail) c'est beaucoup, beaucoup trop large. Cela oblige à se lever à 7:00 pour être prêt, puis à devoir rester dispo jusqu'à 13 :00 pour attendre l'arrivée, plus encore 1:00 pour l'intervention. Bien sur pour vous c'est confortable pas pour les clients. Merci de revoir vos créneaux d'intervention pour qu'ils soient plus étroits, peut-être 2 créneaux dans la matinée exemple de 8 à 10 puis de 10 à 12h00. Vous êtes les seuls à avoir des créneaux aussi larges. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
21mn d'attente au téléphone pour avoir un rendez-vous C'est honteux pour une entreprise nationale.par contre très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Notre technicien est un pro
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention efficace du technicien et bons conseils pour l'utilisation de ma chaudière; bon professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour la prise de RDV, j ai du appeler alors que le paiement était fait Le technicien fut très professionnel, il a signalé quelques problèmes sur le matériel posé par le constructeur
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
trop d attente au telephone .2 fois 20 minutes .!! c' est vraiment trop .
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il est tres difficile de prevoir TOUTE LA MATINEE ou l'apres midi pour l'intervention. Pourquoi vous n'indiquez pas des tranches de 2 heures? 8-10h ou 10-12. C'est beacoup mieux!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très réactif. Bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil téléphonique et relation avec le technicien très agréable. Accord sur RV facile. Merci. Date horaire, mission respectés . Professionnel compétent, méthodique et précis. et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien aimable, souriant et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours en panne depuis 3 ans
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
technicien a été tres professionnel et nous a bien conseillé par contre rdv donné en demie journée ce qui nous bloque appel du technicien 40 minutes avant intervention je pense qu'il faudrait ameliorer les tranche de rdv sur 2h
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention de votre technicien très satisfaisante, excellent contact, disponibilité pour répondre aux questions techniques ; je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un technicien tres à l'écoute de nos besoins et qui a pris le temps d'expliquer et conseiller sur les différentes possibilités .
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien performant par contre je déplore le fait de devoir pauser une demi-journée pour une intervention de 10 minutes surtous en prévoyant l'intervention 1 semaine avant
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien dans l’ensemble, sauf pour plusieurs appels le samedi 2 oct qui n’ont pas abouti. Dommage…
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfait de l’intervention du technicien qui est un très bon professionnel….et très consciencieux Mais malheureusement ce n’est pas le cas des autres intervenants que j’ai eu dans le passé
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai donné ces note par ce que je très satisfaite de votre service client voilà.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n'ai aucun motif d'ètre mécontent!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
engie s'améliore dans la reporting ( rapport informatique), concernant la qualité de l'acceuil téléphonique , ça a toujours été parfait les dépannages sont très bien fait. Engie évolue avec la demande , dépannage de PAC engie peut s'améliorer en cas de travaux à chiffrer et réaliser mais ce n'est pas l'activité principale à priori
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il me semble que je suis le seul sur le secteur Engie Home Service La Rochelle et même sur le département à posséder une chaudière "CLYPSON" Solaire avec appoint Gaz posée en 2008 et qui fonctionne tjr très bien avec un rendement de 98,5 % (mesure enregistrée le 1/10/2021) lors de l'entretien annuel. Seulement il faut pour procéder à cet entretien un technicien formé et que vous avez en la Personne de Monsieur Thiaires et seulement lui qui s'occupe de cette chaudière depuis des années sans problème car il en connait tous les rouages.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement en plus de me faire un devis pour une pompe à chaleur. Et a répondu à toutes mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un technicien à l’écoute et très compétent !
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
travail fait correctement. Rien à reprocher à la personne qui est venue
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellente intervention courtoise et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Avec Engie, pas de rdv pour l'installation du gaz alors que j'avais communiqué ma date d'entrée dans le logement et pas de solution à m'apporter à part patienter. Tout s'est passé par téléphone. De plus, il y a un gros manque de communication entre services. On m'a envoyé 2 fois un contrat à signer (2 personnes différentes et la 2eme n'avait pas l'air de savoir que j'avais déjà renvoyé les documents) et lorsque j'ai voulu donné le RIB, le mandat de prélèvement et le contrat qu'on m'a envoyé au technicien venu faire l'entretien de la chaudière, il m'a dit que normalement il n'avait rien à récupérer...
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien (Jimmy) très pro et prévient avant d arriver.. très consciencieux dans son diagnostic et explique avec précision sa future intervention.. très agréable et respectueux..
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
TECHNICIEN A L'ECOUTE. TRES AIMABLE ET SERVIABLE. JE RECOMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
M. Bertran was very helpful & professional, as well as sensitive to me not speaking French
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfait : très bon accueil téléphonique et très courtois. Un rendez vous proposé pour le lendemain. Le technicien m'a confirmé son intervention 10 minutes avant son arrivée . J'ai senti beaucoup de professionnalisme chez cet homme. Intervention rapide car il maîtrisait très bien son sujet ,et en plus ,malgré le port du masque, il avait le sourire. En résumé : tout a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Impeccable ! bonnes explications !
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien aimable, respectueux, concentré sur son travail
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
concernant cette intervention pour le remplacement de ma chaudière, vous m'avez contactée pour fixer le rendez-vous d'installation par le plombier sans spécifier qu'il y aurait passage de votre technicien dans l'après-midi.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
depuis plus de 20 ans que je suis client et toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, j'ai eu trois dépanneurs différents dont le premier qui a constaté l'anomalie qui visiblement est là depuis mon arrivée dans ce logement en 2014. Un second dépanneur est donc venu le lendemain avec un rendez vous fixé. La panne ne fut pas réparer. Un troisième est venu le lendemain sans pour autant que je sois prévenu à l'avance. J'ai du quitter mon travail précipitamment. Au bout de 4 h chez moi la panne n'est toujours pas résolu et là ça commence a faire beaucoup. Bref je ne suis toujours pas réparé et toujours pas de rendez vous fixé. En tout et pour tout j'ai été obligé de m'absenter de mon travail 8 h, soit un manque à gagner et j'espère que la prochaine intervention sera la dernière. Dois je informer mon bailleur? C'est quand même lui qui paye au final... Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervenant super
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne intervention je remercie le technicien qui m à tout expliquer de A a Z!
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
LE TECHNICIEN EST DE BON CONSEIL
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien de maintenance de très bon conseil, expérimenté, travail bien fait et propre.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien m a appelé pour me prévenir de sa visite Celui ci a démonté complètement la chaudière pour tout inspecter et j ai apprécié qu'il me rappelle la mise en service du chauffage technicien très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le messieurs très gentil
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
lors du précédent entretien de ma chaudière il a été constaté une petite fuite (qui datait déjà) il m'a été dit: "ce n'est pas grand chose mais si ça persiste il faudra changer des pièces". Lorsque je n'avais pas le contrat "INTEGRAL" on me changeait immédiatement les pièces défectueuses et on me les facturées, mais maintenant les réparations ne me semblent plus systématiques dans la mesure ou les pièces et la main d'oeuvre sont inclus dans le contrat.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ACCUEIL TPH IMPECCABLE - RAPIDITIE D'INTERVENTION - POLITESSE PRESENTATION IMPECCABLE - EXPLICATIONS FOURNIES CLAIRES ET PRECISES SUR LA PANNE - ETABLISSEMENT DU DEVIS CLAIR - RAPIDITE DE REPRISE DE RDV POUR NOUVELLE INTERVENTION SUR LA PANNE;
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
felicitation au depanneur pour ses compétences et sa politesse ainsi que l'accueil téléphonique du bureau pour sa gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
merci pour la douche froide du lendemain ,non remise en service de l'eau chaude !!!! Explications surprenantes pour un devis,concernant la sécurité du plancher chauffant.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je très satisfait , du service ENGIE HomeServices ! monsieur VERRIER Philippe est une personne exemplaire sympathique avec beaucoup de connaissance, dans son travail gardez le longtemps ! merci M.LEGER
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour,tres satisfait de l intervention du technicien frederic a port des barques et également d alexie pour le devis a angoulins,l acceuil telephonique est également agréable et efficace,l ensemble des prestations est professionnel et se passe dans la courtoisie.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil chaleureux, technicien très compétent et très professionnel. C'est un plaisir de travailler avec Engie.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'attends que l'on me contacte pour me donner un rendez vous pour le passage d'un plombier ENGIE, le technicien qui est venu mercredi 22 septembre m'a dit que l'on me contacterai....nous sommes le 27 et rien. Il va finir par faire froid et j'ai des radiateurs qui ne fonctionnent pas...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien qui est intervenu pour l'entretien semble un excellent professionnel. Pour ma demande de mensualisation l'accueil téléphonique a été très bon et explicatif.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien m'a appelé au téléphone pour me dire à quel moment il aller venir, il est venu à l'heure prévu. Très professionnel, il a révisé le chauffe eau , très proprement. Vraiment rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très efficace, très courtois et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne intervention , mais je me retrouve avec une petite fuite au niveau du bouchon sur le filtre . Je vais essayer d'y remédier moi même .
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ponctualité sérieux efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Changement un technicien agréable très gentil ça fait son travail propre merci
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bon travail ouvrier sympathique comme l' accueil de la Rochelle client depuis 1975
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'opératrice à été à l'écoute et à pris en compte prend mes demandes spécifiques de regroupement d'interve tion le même jour et mes préférences. Le technicien est intervenu à l'heure sur nos 2 adresses et à été professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très pro et efficace. Merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfaits de l'intervention de Philippe... Comme d'habitude...
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention rapide et efficace, tout ça avec le sourire !
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
services courtoi bienveillan rapide eficace
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le technicien venu faire l'entretien de la chaudière a été très aimable et a nettoyé après la révision, tout c'est très bien passè
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil téléphonique et intervention technique efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à reprocher à Engie home services
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mon rendez-vous a pu être décalé à ma convenance Le technicien a fait un travail minutieux
Avis du , suite à une expérience du par LUCY T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prestation de qualité, réalisée par un technicien extrêmement professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Visite faite en temps et en heure par un technicien aimable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un peu d'attente mais rien d'insupportable
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
en cours
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le chèque a été encaissé et personne ne m.a contactée pour l.entretien .... lors de mon appel la personne de l.accueil à été a peine aimable Dommage Heureusement le technicien a été très clair et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à redire quant à la prestation effectuée par votre intervenant. Il m'a appelé un bon 1/4 d'heure avant son arrivée. La prestation s'est parfaitement déroulée et elle fut rapide, efficace et de surplus effectuée avec sourire. Toutefois, si l'horaire me convenait parfaitement, je dois avouer que la fourchette prévue initialement (8H - 13H) est beaucoup trop large pour que nous ne soyons pas obligés de bloquer une matinée complète ce qui est très désagréable. Le matin de l'intervention j'ai appelé le bureau de La Rochelle afin d'avoir une idée plus précise du moment où je devais impérativement être présent à mon domicile. Cela tombait bien car votre salarié commençait par moi ... Sur ma chaudière une étiquette de votre agence de Tonnay-Charente (fermée désormais) est apposée de même qu'une autre avec le N° 0810 800 801 mais pas celle de l'agence rochelaise qui gère désormais mon dossier par conséquent, oui il y a des étiquettes mais non je ne peux vous contacter facilement. Bien courtoisement.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique