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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait du technicien et de son travail.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite par l'intervenant Engie home service. Très correct et professionnel
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersCompétent et serieux
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLes intervenants sont bons et très aimables,ils connaissent bien leur boulot.Parfait
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPremier contact sans problèmes
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAgréable, à l’écoute.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très courtois et efficace
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPeu d'attente au téléphone pour avoir un interlocuteur, accueil qui recherche une solution aux questions. Les techniciens qui assurent les révisions expliquent de manière pedagogique les meleurs réglages de la chaudière.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe pense que faire payer dans les 280 Eur pour une intervention qui duré 45 minutes, ça fait très cher payé.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersEfficace,propre , aimable
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien passé
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès pro
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe m'explique sur la divergence de mes appréciations. Si je suis entièrement satisfait de l'intervention du technicien par son professionnalisme et son efficacité, je ne le suis pas du tout par l'accueil téléphonique d'une plate forme de WE qui n'a pas pris en compte mes explications sur la nature de la panne et l'urgence a être dépanné. Il m'a fallu attendre le jeudi suivant pour recevoir le technicien qui a diagnostiqué le problème mais qui à défaut d'avoir été informé de mes explications n'avait pas la pièce de rechange alors qu'elle était en stock!!!!! Grâce à lui qui a fait le forcing aupres de son siege pour pouvoir revenir dès le lendemain , nous avons pu enfin après une semaine avoir de l'eau chaude. Conclusion problème avec les plate forme incompétentes
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique et à l'écoute
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRespect de l’heure du rendez-vous, efficacité et amabilité de la personne qui a effectué la réparation
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention s'est très bien passée. Le technicien a été très professionnel et est resté tard pour m'expliquer le fonctionnement etc... En revanche je ne recommande absolument pas Engie. Nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant plus d'un mois, de nombreux techniciens sont passés sans faire de compte rendu donc à chaque fois le technicien repartait de zéro niveau information. En tout nous avons mis deux mois à avoir notre chaudière, après de nombreuses relances téléphoniques pour savoir où en était notre dossier. Parfois nous n'étions même pas rappelés sur la journée. Nous avons dû poser des journées qui ne servaient à rien puisque finalement l'intervention était toujours repoussée. Heureusement que les deux techniciens sont professionnelles car cela m'a rassuré sur leur professionnalisme. De plus, en payant cash, nous payons bien plus cher que si nous avions étalé la dépense sur plusieurs années. C'est irréel pour une seule et même prestation...
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersDépannage rapide intervenant très sympathique que ce soit au téléphone ou au moment du dépannage
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien tres sympa
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersEn plus personne très sympa qui m'a bien conseillé les programmes de l'eau chaude
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tierssatisfaite de l' intervention merci
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