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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéRIEN A DIRE
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéRendez-vous prévu et confirmé. Le technicien ne se présente pas et aucun appel téléphonique annulant sa visite.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéJ'habite dans cet appartement depuis 2018, le technicien qui est intervenu à été étonné que les autres intervenants n'aient pas vide le vase d'expansion
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéReçu un courrier et un sms la veille de l intervention merci
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéPersonne sérieuse impliquée à l'écoute
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéRdv modifié par tel et déplacé sans aucun pb. Intervention du technicien sans aucun pb : discret et efficace . Nettoyage de la chaudière et des Vmc. Très cordial et explicatif. Nickel.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès ponctuel
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéJ'aimerais recevoir une lettre ou un appel téléphonique pour m'annoncer la venue d'un technicien où pour prendre rendez-vous cela est la moindre des politesses
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéAttente toujours très très longue pour parvenir à joindre une personne par téléphone ...
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien très professionnel et très gentil. Par contre je n ai jamais été informé de sa visite pour l entretien de ma chaudière
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéRendez vous rapide. Le technicien à été très compétent et très agréable.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéJe pense que mes notes parlent d'elle-même, je suis satisfaite du technicien et de la téléphoniste
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès long pour avoir un contact téléphonique.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien s'est rendu chez moi, sans prévenir et sans préavis au moment ou je dispensais un cours de peinture à une de mes élèves, il m'a demandé de pouvoir monter sur un de mes tabourets, au risque de tomber, il est arrivé sans escabeau et sans chiffons puisque il m'a demandé du "sopalin". Il m'a dit qu'il avait signé le bordereau d'intervention à ma place, ce que je trouve pas normal. Nous étions deux personnes, malades chroniques, dans la pièce, et votre technicien est venue travailler, sans matériel, sans masque et nous ne savions même pas si il était vacciné...
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide, personne aimable. Intervenant qui prend le temps d'expliquer la panne et qui appelle avant d'arriver ! Personnel très compétent.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéAttente au téléphone très longue. sinon, RAS, technicien a bien fait son travail et ponctuel. RAS.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéun service irréprochable, un technicien toujours à l'écoute du client, une qualité de travail excellente .
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et à l'écoute du client. Merci
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéj'ai pris un rdv parce que mon radiateur principal ne marchait pas (1 radiateur pour 60 m2, soit les 2/3 de l'appartement). En appelant mercredi matin, j'ai du attendre 10mn avant qu'on me réponde, puis ça a raccroché avant de pouvoir donner mon nom. J'ai rappelé et réussi à obtenir la secrétaire habituelle, elle est toujours aussi désagréable et méprisante. Elle m'a dit que de toute façon, un passage été prévu pour la révision une semaine plus tard. J'ai expliqué que j'étais en panne, et que je ne pouvais pas attendre une semaine sans chauffage. Elle m'a donc donné rdv le vendredi après midi. Mais quand le technicien est arrivé le vendredi( lui par contre est super ) il m'a dit qu'il était désolé, mais que Engie ne traite pas les problèmes de radiateur électrique. J'ai perdu du temps à cause de votre secrétariat et je dois passer le week end dans le froid. Je ne sais pas quand je serais dépannée. Cette secrétaire est une horreur, il est temps d'en changer.
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