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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéJ'apprends le jour du rendez-vous que ma chaudière frisquet a ventouse qu'elle n'est pas prise en charge car la ventouse est scellé. Je "devrais" casser mon mur pour l'intervention ???!! Sincèrement, ce n'est pas sérieux, et je comprends a demi mot que cela prend plus de temps. Comble du comble, le technicien indiqué dans la fiche de visite que l'intervention a été effectuée !
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéDélai d'intervention trop long. Dévis transmis le 10 et intervention le 18.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable et professionnel.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéAttente 2ème intervention par votre rapport reçu . Contrôle appronfi suite fuite d eau donnant détérioré mnontte escaliers chapeau toit très large pouvant laisser eau quand chute d eau importante ????
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéMa chaudière est en panne depuis 2 semaines maintenant, je suis toujours en attente du devis, et l'agence est injoignable, je tombe toujours sur le service client qui ne fait que "relancer l'agence". Famille avec 3 enfants en bas age, c'est inacceptable.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéMonsieur Nicolas Marie-Joseph is the best!
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéVisite initiale décalée mais prévenue en avance, adaptabilité du RV suivant selon mes disponibilités, efficacité et professionnalisme du technicien. Parfait !
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéAprès l'installation de la nouvelle chaudière, une forte nuisance sonore est arrivée. Le technicien doit regarder ce qu'il se passe. Donc l'installation n'est pour le moment pas satisfaisante
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéBonne prestation et bon conseil
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention impeccable. Technicien compétent, rapide et aimable. Dommage que le RDV ait pris une semaine... Plus de "réactivité" ne serait pas du luxe
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéExcellentes explications. Je n'ai plus de soucis...Technicien qui est en plus très sympathique. Merci.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéDifficile de juger de l' intervention ; j' etais occupé mais j' ai pas l' impression d' en avoir eu pour mon argent; l' intervention m' a semblé plus rapide que d' habitude.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéDe la prise de rendez-vous pour devis de remplacement de chaudière, où mon interlocuteur a déjà pris le temps, au téléphone, de m'exposer clairement les possibilités que pouvait m'offrir Engie Home Services au passage de votre technicien hier qui a été très clair, répondant à toutes mes questions, sachant me guider efficacement dans mon choix , je dois dire que, pour l'instant, c'est un "sans faute" de la part d'Engie Home Services et que cela me met en confiance pour poursuivre...
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéMa réclamation concernant le remplacement de la porte de la chaudière, oublié la dernière fois, a été pris en compte. L‘intervention était rapide, discrète et aimable.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéL'intervention de maintenance annuelle a eu lieu lors d'un 2e rendez-vous Un premier rv avait été annulé sans me prévenir et j'ai attendu en vain pendant un après-midi l'arrivée du technicien Sur le 2e rv, l'intervention a eu lieu lors de la dernière demi-heure de la matinée prévue, à tel point que j'ai eu peur qu'elle soit à nouveau décalée L'INFORMATION SUR LES RV ET SUR L'HEURE D'INTERVENTION DEVRAIT ETRE MEILLEURE
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéPonctuel, bon conseiller, discret et efficace.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien aimable, rapide et efficace
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéIl serait bon que vos techniciens de maintenance ai une méthode d’analyse suivant une check-list. Car on voit un peu de tout malheureusement.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour Cela fait de nombreuses années que j'ai un contrat d'entretien et systématiquement mon rendez-vous d'entretien est décalé. Je suis en activité et cela n'est pas évident de décaler une journée d'absence pour la révision de la chaudière.
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