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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéBonjour.. C est juste des problèmes au niveau de ma chaudière que je rencontre souvent.. Dans mon immeuble il y a peu de locataires qui sont embêté par ces problèmes d entretien ou autre. Je pense que ma chaudière doit être changé certainement car sa me pénalise dans mon quotidien. Merci d en prendre compte. Cordialement.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéCourtoisie professionnalisme des personnes au téléphone et des personnels sur le terrain .
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéEn attente !! Pas de pièces de rechange, pour une chaudière en panne. Une semaine déjà sans eau chaude, et pas vraiment de délai pour la réparation ; ce n’est pas normal !
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéLe rdv est très rapide, on dirait qu'on paie pour rien Et surtout cela fait 2 ans de suite qu on nous indique qu'on recevra L attestation de conformité... Et rien. Obligés d'appeler pour l'avoir.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTechnique et professionnel
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéL'attente téléphonique est un peu longue, mais rien à redire pour tout, vous êtes vraiment des professionnels.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéSavelys puis Engie Home services cela fait maintenant 22 ans que j'ai pris cette société pour l'entretien mais également le remplacement de ma chaudière et j'en suis pleinement satisfait les intervenants sont à l'écoute et compétents je recommande vivement cette société
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéla note aurait été meilleure si l'intervention avait été réalisée la demi-journée prévue ...mais au lieu du matin il a fallu batailler pour que le technicien intervienne l’après midi !
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéIntervention dans les temps prévus. Un rappel de ramonage a été necessaire.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéL'intervenant était compétent, cordial et humain, je suis très satisfaite de toutes les informations apportées et la qualité de son travail!
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéIntervention très correcte dans des conditions commerciales inadmissibles de vente forcée rendez vous fixé par engie arbitrairement sans aucun accord de ma part .Pas de devis et prix annoncé en fin d’intervention très élevé sans rapport avec prix payé l’année précédente Sur intervention du technicien facture modifiée à posteriori et devenue conforme En résumé bon technicien et service commercial abberant
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéje n'ai pas à être le "commercial "d'engie". (ni en bien ni en mal). je n'ai pas non plus à "juger" le technicien... même si ce dernier a été très satisfaisant. Remarquons qu'ils ont un temps d'intervention de plus en plus court et une compétence individuelle (en général, je ne parle pas du dernier intervenant) de plus en plus limitée, qu'il n'y a plus la connaissance suivie de la machine, donc une responsabilisation de plus en plus limitée.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'intervention du technicien qui a résolu le problème.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et très clair dans les explications !
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéParfait service. Un bon accompagnement, des rappels, et de la flexibilité. Merci !
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéLe technicien m'a dit arrivé à 9h30 mais il est venu presque 1heure plus tard sinon rien a dire sur l'intervention
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéSuite à un entretien annuel du mardi 8 juin ! Ma chaudière perd la pression d'environ 0.2 bar tous les jours ! En plus de cette perte de pression j'ai aussi une petite fuite ! je vais devoir de vous appeler lundi pour une intervention !
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel et stagiaire efficaces et à l'écoute des remarques et demandes de précisions.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéRien à rajouter , tout était parfait !
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas été prévenue en amont du passage du technicien, cependant le service a été de qualité.
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