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    ANTENNE CHAVENAY

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Evaluations clients Yvelines Sud

  • 5 / 5
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    Intervention efficace et rapide, pas eu de soucis suite à la révision annuelle. Je mets 9/10 et pas 10 car encore pas mal de terre dans la cuisine à nettoyer (chaussures) mais pour le reste, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *

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  • 5 / 5
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    Nettoyage approfondie de ma chaudière, travail très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon technicien > très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD C. *

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  • 5 / 5
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    Accueil téléphonique agréable et efficace. Technicien venu pour un devis : clair, compétent

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Technicien très poli, souriant et très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *

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  • 3 / 5
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    Je suis satisfaite du technicien mais pas du service client qui n'a pas répondu à mes attentes en ce qui concerne le contrat d'entretien. Voici pourquoi : J'ai fait appel à vos services le 2.11.2022 pour l'entretien de ma chaudière en ma qualité de nouveau propriétaire et ce pour démarrer un contrat d'enretien. (l'ancien propriétaire avait fait faire la révision par vos services en avril 2022 je pouvais donc attendre pour la révision, mais je voulais un contrat). Le technicien qui est venu le 2.11.2022 m'a fait payer 170,37 € ce que je pensais être le prix du contrat annuel et je devais recevoir le contrat ultérieurement. Je n'ai jamais reçu de contrat. Aujourd'hui j'ai fait appel à vos services pour un dépannage mais j'ai du repayer un contrat annuel que le service client avait fait démarrer le 2.11.2022. J'ai demandé à ne payer que la différence entre les 191.38 € et 170.37 € mais le service client a refusé. J'ai alors demandé à modidier le début du contrat en indiquant la date d'aujourd'hui ce que j'ai mentionné sur le contrat signé ce jour. Mais je trouve le refus de votre service client anormal alors que l'erreur vient de vos services qui n'ont pas fait démarrer le contrat comme demandé en nov. 2022. .

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *

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  • 5 / 5
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    Personne ponctuelle et très agréable. Donne de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *

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  • 3 / 5
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    Après deux rdv annulés dont un sans message on a attendu toute la matinée pour rien et tout les ans la même chose j’ai un contrat, pas sur de continuer .

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T. *

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  • 1 / 5
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    Une étoile car impossible de mettre 0. Le technicien est passé pour l’entretien annuel de la chaudière, à son arrivé aucun problème 1h « d’entretien » sur place pour repartir en nous laissant sans chauffage ni eau chaude. Tous laisse à croire que le passage est fait pour mettre la chaudière en panne et déclencher un devis pour des changements de pièces (dont certaines deja changé un an auparavant) et lorsque je signale au technicien que c’est en panne il me répond qu’il n’a pas le temps de réparer car il a une réunion juste après. Service client après vente Nul. Et quand on veux récupérer notre argent car le service prévu pas le contrat n’est pas du tout honoré on nous indique qu’il arrive que le technicien ne soit pas compétent et on me propose de m’envoyer un technicien le jour même alors que l’avant veille bizarrement pas de dispo. Le contrat d’entretien le moins cher à 210€ le double que chez certain conçurent à 20€ près. Société pas sérieuse vous payer l’enseigne et non le service. A fuir!!!

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *

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  • 5 / 5
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    Je regrette juste de ne pas avoir été informée qu'un technicien venait pour la visite de maintenance mais je vous ai adressé un mail à ce propos.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *

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  • 5 / 5
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    toujours parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE D. *

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  • 4 / 5
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    Le technicien ne s’est pas présenté lors du premier RDV. Lorsque j’ai appelé, la personne au téléphone n’était pas agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *

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  • 5 / 5
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    Le technicien au top, patient, disponible, professionnel. A l'écoute et explique bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *

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  • 5 / 5
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    Tout à été très bien fait.Aucune critique a formuler.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *

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  • 5 / 5
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    Dommage que le rv dentrentien soit pris en systhematique sans prevenir. Si je navais pas appele je nen etais pas informee Juste un rappel pour demander de prendre le rv serait mieux

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Prévenu par téléphone de l'heure d'intervention. RAS sur l'intervention, Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *

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  • 1 / 5
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    Chaudière en panne (ni chauffage ni eau chaude, sous contrat Sécurité. appel le lundi matin à 07h30.raccrochage au nez après attente de 10min, rappel et enfin quelqu'un après une nouvelle attente de 10min. prise en compte de la panne, impossible d'avoir un RDV pour le diagnostique, attente de rappel. Rappel à 09h30, après presque 10min d'attente encore, demande du créneau, placé avec insistance pour le lendemain matin Lendemain matin, passage du technicien, diagnostique rapide : - avez-vous vérifier le compteur de gaz ==> on entend le gaz arrivé, la flamme de la veilleuse est allumée, pas de sujet (il a quand même vérifié la pression gaz, c'était ok) - pb de déclenchement gaz, envisage de changer la vanne gaz et la carte électronique associée ==> n'a pas testé le retour de la veilleuse intermittente qui fonctionne ni n'a pas testé la carte électronique pour mieux diagnostiquer et s'assurer du dysfonctionnement d'un des 3 éléments plutôt que changer les 2 directement. Si le technicien avait fait son travail correctement, il aurait pu détecter la panne que nous avons finalement identifié et réglé autrement sans la moindre intervention et coût supplémentaires (changement de branchement électrique dans le cadre de travaux qui ont inversés la phase et le neutre sur la prise et le système électronique de la machine n'est pas adapté pour gérer cette inversion). Attente du devis, reçu le lendemain (elle est belle l'urgence), le délais des pièces et intervention n'est pas annoncé, le prix indiqué est abusif (vanne gaz à 242,86€ TTC, trouvée en stock à CEDEO à 199,20€ et carte électronique à 397,94€ TTC, trouvée en stock à CEDEO aussi à 235,40€). Vous comprendrez donc l'insatisfaction de la prise de RDV, mais surtout de l'intervention et du devis qui ont été totalement inefficace, m'aurait fait payer le changement de pièces cher qui ne sont finalement pas HS.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *

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  • 4 / 5
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    Nous avons payé les pièces remplacées, suite à votre diagnostic. Mais le problème est le même qu'avant votre intervention : bruit d'explosion provenant de la chaudière. Et ce bruit augmente en intensité dans le temps.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *

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  • 1 / 5
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    Je suis en panne depuis l'intervention de votre technicien. Plus d'eau chaude et pas moyen de vous contacter. Des invités qui ce sont lavés à l'eau froide ce week end !!! Au prix où nous payons je pense que nous allons réfléchir à prendre le plombier du quartier qui est également formé et moins chère.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *

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  • 5 / 5
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    tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *

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  • 5 / 5
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    Le problème que j'avais signalé à bien été diagnostiqué et réglé.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH A. *

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  • 5 / 5
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    Tout ce passe impeccablement, comme depuis ces dernières années.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *

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    plateforme de confirmation de l'intervention ne marche pas

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *

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  • 5 / 5
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    Compétence, amabilité du technicien. Un accueil téléphonique parfait: la personne actout fait pour nous trouver un RDV très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, le technicien que nous connaissons depuis des années est très agréable et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *

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  • 1 / 5
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    Le technicien qui est intervenu a débranché la prise du congélateur pour passer l'aspirateur. Ok pas de problème pour ca. Mais il fallait rpenser à rebrancher la prise du congélateur ! Résultat tout le congélateur rst pari à la poubelle !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *

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  • 5 / 5
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    Technicien compétent répondant sans problème à mes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C. *

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  • 1 / 5
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    Aucune solution trouvée à notre problème à part le changement de chaudière !!! Rapport d'intervention incompréhensible, avec de nombreuses fautes d'orthographe et de syntaxe.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *

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  • 5 / 5
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    Travai rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T. *

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  • 5 / 5
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    Rapide , efficace comme d’habitude , réponses au questions et intervenant très sympa ; horaires respectés

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *

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  • 5 / 5
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    Personne très agréable qui se met à la portée du client et qui explique bien toutes les étapes je recommande vivement ce technicien

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL A. *

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  • 5 / 5
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    Technicien très Pro

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN S. *

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  • 5 / 5
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    Super Engie 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *

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  • 5 / 5
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    intervention parfaite technicien a l'heure annoncée accueil tel pour la pris de RDV professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V. *

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  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE F. *

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  • 5 / 5
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    Le technicien qui vient chez moi depuis des années (Serge) est trés compétent et toujorus de trés bon conseil de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *

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  • 5 / 5
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    très professionnel, ponctuel explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *

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  • 5 / 5
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    Accueil téléphonique: Excellent pour confirmer la date d'intervention de l'entretien de la chaudière et le choix du technicien. Intervention: Parfaite avec le même technicien depuis quelques années. Ce n'était pas le cas avant, chaudière récente en panne après l'intervention de l'entretien , l'année suivante robinet d'arrêt de Gaz cassé et posé sur le haut de la chaudière sans rien dire.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *

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  • 5 / 5
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    Excellente intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *

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  • 4 / 5
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    Le technicien était très aimable, respectueux des règles sanitaires, efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, Je suis très satisfait de l'intervention très pro. Juste un petit détaille important, quand on arrive dans une maison propre on repart en laissant cette endroit dans l'état ou on là trouver. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *

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  • 5 / 5
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    Le technicien est excellent. Il m’avait appelé quelques minutes avant son arrivée, pour me prévenir et s’assurer que j’étais à la maison. Durant toute l’intervention, il était d’un professionnalisme notoire. Je lui souhaite de continuer ainsi.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel et répond à toutes vos questions. Pour l instant pas d étiquette sur mon appareil, vu que c était une visite pour un devis.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *

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  • 5 / 5
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    Nous avons un sujet de "fuite" depuis plusieurs mois... Ce sujet est très bien suivi par Grégory.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *

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  • 5 / 5
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    Malgré mon retard à mon domicile, le technicien a patienté, et je le remercie, il est resté gentil et professionnel !

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *

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  • 5 / 5
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    Attends plus de contact avec quelqu’un plutôt que de passer par une plateforme.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *

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  • 1 / 5
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    Bonjour, Le technicien a cassé le bouchon du vase d'expansion aujourd'hui (20/10/2021) lors de l'entretien de la chaudière réalisé dans le cadre de la visite d'entretien annuelle. La pression de la chaudière est figée à 0 Bar, ce qui vraiment pas bon. Il nous a fait un devis pour remplacer le VASE EXPANSION MINI ACCUMULA. CIRCUL. pour 222,38 € !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *

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  • 1 / 5
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    Depuis 3 ans , à chaque visite annuelle programmée, le rdv n’a pas été honoré et je n’ai même pas été prévenue. Cette année, idem ! annulation et report 3 fois de suite sans être prévenue au préalable : 2 réclamations enregistrées et en attente d’un geste commercial . Rien à dire sur le technicien et l’équipe du téléphone par contre logistique et relation commerciale à revoir pour la gestion des plannings .

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *

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  • 5 / 5
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    Le délai d'intervention proposé au téléphone était trop lointain (3 jours pour une chaudière en panne). En insistant, il a été ramené à un jour.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *

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  • 1 / 5
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    Un des buts de l’intervention était de remplacer notre thermostat. Avant le rdv j’ai appelé 2 fois pour savoir si je pouvais acheter moi même le thermostat (ayant des prix chez Leroy Merlin). La 1ère fois fois, on m’a dit qu’on me rappellerait ce qui n’a pas été fait. J’ai donc moi même rappelé la veille de l’intervention. On m’a alors répondu qu’il n’y avait pas de problème. J’ai donc acheté le thermostat. En fin de journée, le technicien m’a appelé en me disant qu’il annulait lecrdv car il fallait refaire le devis en conséquence. Aujourd’hui je reçois le devis. Non seulement on me dit qu’il est impossible que le client achète lui même le thermostat. Mais en plus et c’est là le point que je trouve INTOLÉRABLE : le thermostat que VOUS me proposez est facturé 308 € TTC alors que Leroy Merlin le vend 177€ ! Je voudrais savoir ce qui justifie le quasi doublement du prix ?!?! Je suis TRÈS CHOQUÉ par ce devis et cette façon de faire !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE J. *

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  • 5 / 5
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    J'ai souhaité la venue d'un technicien en particulier, qui connaissait bien mon installation, ma demande a été acceptée. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE S. *

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  • 4 / 5
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    Seulement 8/10 car pas assez de recul. A priori bonne intervention, efficace et technicien aimable et renseignant bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID H. *

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  • 4 / 5
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    Rien à dire l'intervenant d'un grand professionnalisme d'une grande politesse.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *

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  • 5 / 5
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    Sérieux compétent, poli, grande conscience professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *

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  • 5 / 5
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    Un créneau horaire plus précis serait souhaitable!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *

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  • 5 / 5
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    L'intervenant a eu un comportement professionnel irréprochable.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *

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  • 2 / 5
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    L entretien de ma chaudière n a pas eu lieu, il faut arrêter de prendre vos techniciens pour des girouettes, il est venu pour repartir de suite pour aller dépanner une autre personne Résultat pas d entretien et un manque de mépris flagrant en osant nous redonnez un rendez vous un mois après c est lamentable ce procédé On se préoccupe pas des besoins du client mais juste de vos intérêts Par ailleurs s entendre dire que rien n est possible sur le fait d'avancer le rendez vous ayant déjà attendu plus d un mois pour Celui ci, car c est la "machine qui decide" des rendez vous voilà le retour eu par votre standard Vous n est pas capable d honorer vos engagements C est inadmissible

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *

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  • 5 / 5
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    Report de la visite à une date qui me convenait mieux. Rappel du RDV par SMS et email Intervention du technicien en début du créneau horaire prévu. A semblé compétent, consciencieux et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *

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  • 5 / 5
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    avec le technicien serge l intervention et rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE N. *

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  • 5 / 5
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    Technicien très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND T. *

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  • 4 / 5
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    La plage horaire est trop importante . Il serait précieux de pouvoir savoir la veille si le technicien intervient en début ou fin de demi journée De plus , la plage horaire du matin indiquée dans le mail se termine à 13h alors qu’il termine sa matinée plus tôt . Je n’ai pas été contactée par le technicien car j’ai appelé l’agence . Il avait l’intention de le faire mais je ne le savais pas. .

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *

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  • 5 / 5
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    Technicien compétant et à l'heure, après avoir prévenu de son arrivée par avance.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, visite du technicien, poseur avec qui, j'ai pu échanger sur les diverses difficultés rencontrées avec notre installation et l'entretien de celle-ci. Il a pu me montrer les incohérences du montage de ce matériel et le pourquoi ça ne fonctionne pas d'une manière optimale. Le reste des travaux sur cette installation étant impossible, ils seront réalisés lors du changement de système. Personne très compétente.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *

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  • 1 / 5
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    J'ai eu 4 personnes avant d'obtenir un rdv. La 3e Stéphanie était particulièrement désagréable et a refusé de me donner son nom (lundi 18 octobre à 7h50) ni de m'expliquer pourquoi on m'avait dit que mon problème était remonte et pris en compte alors que ce n'était visiblement pas le cas. D'autre part le compte rendu fait par le technicien n'est pas du tout compréhensible et je n'ai aucune idée de ce qu'il est arrivé à ma chaudière et si cela risque de se reproduire

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *

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  • 5 / 5
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    Intervention sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *

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  • 5 / 5
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    ponctuel et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *

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  • 5 / 5
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    Monsieur VIGNE David est un technicien formidable qui est toujours à l'écoute et présent quand il y a un soucis, qui n'hésite pas à venir au plus vite en plus de ses clients déjà programmés.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN V. *

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  • 3 / 5
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    J'étais le dernier client du technicien vendredi après-midi et il n'avait soit disant pas les outils pour faire la révision annuelle et n'a pas trouvé d'où venait la fuite sous la chaudière. Quand j'appelle ce matin pour reprendre rendez-vous pour la révision annuelle, la standardiste pas aimable du tout me propose un rdvs en novembre alors que l(intervention devait se faire vendredi dernier. Je lui explique mon cas et elle me trouve un rdvs le 26 octobre en me montrant son mécontentement. S'est-elle mise à ma place 5 minutes ? NON, absolument pas. C'est inadmissible. Je suis très déçue par Engie. Les commerciaux sont top mais la suite n'assure pas du tout!

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *

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  • 5 / 5
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    Aucun problème Technicien très disponible à mon écoute merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *

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    Bonjour, Le technicien est venu directement chez moi sans prise de rendez-vous alors que je n'étais pas prévenue et absente. c'est donc ma fille étudiante qui l'a reçu, sans savoir du tout de quoi il s'agissait. Le piano juste en dessous n'a pas été protégé, donc toute la poussière est tombée dedans. par ailleurs, rien n'a été nettoyé, le mur est resté en l'état avec les trous de vis, une espèce de plaque de bois qui cale le nouveau boitier??? Puisque le boitier n'a pas été placé sur l'ancien, le boitier ne tient pas bien d'ailleurs... Et je n'ai aucune notice d'utilisation. Je demande donc à ce que le technicien revienne et à avoir des explications quant 'à ce fonctionnement très cavalier de la part d'ENGIE.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *

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    Le technicien a pris le temps de rester pour détailler ce qu’il avait fait pendant son intervention et prodiguer des conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX J. *

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    Nous prenons toujours le meme technicien qui est tres compétent, à l'écoute, de bon conseil et gentil. Nous en sommes toujours très contentes

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE O. *

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    Tout est parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE H. *

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    Informations préliminaires claires et complètes. Installation chaudière propre et rapide sur 1:2 journée, avec des explications complètes. ainsi que le passage du technicien ensuite pour expliquer le fonctionnement en détail et vérifier l'ensemble et les réglages de la chaudière. Très efficace et sympathique équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *

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    efficacité et réactivité ! RAS

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D. *

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    Quand engie comprendra que nous souhaitons prendre 1 seule demie journée pour la chaudière et le ballon... chaque année, j'explique cela mais rien à faire....

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *

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    Mon rdv fixé longtemps à l'avance a été reprogrammé 3 semaines plus tard ce qui n'est pas satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *

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    La maintenance annuelle de ma chaudière est facike à organiser. Le technicien qui réalise l'intervention est très professionnel, ponctuel et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *

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    De multiples précautions, concernant le rendez-vous, sont prises de la part d'Engie Home Services : serait-il possible de trouver une solution pérenne pour les confirmations de visite ? Par exemple dans mon cas j'ai confirmé 3 fois : par courriel, par SMS et puis par téléphone. Ce n'est pas très rassurant mais je comprends cependant vos préoccupations de planning.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *

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    Technicien efficace, à l'écoute et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *

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    Bonjour Après juste un entretien de la chaudière celle ci ne fonctionne plus et de plus je suis sans eau chaude et sans chauffage . DE PLUS LE TECHNICIEN EST DE MAUVAISE FOI . J’ai des enfants handicapés et depuis le 13/10 n et nous sommes le 17/10 et peut-être un technicien viendra dans la semaine . JE SUIS DÉÇUE 😡😡😡

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *

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    Difficulté à joindre le service clients, j'ai dû psser par le service d'urgences.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE N. *

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    Le technicien en charge de la maintenance annuelle de notre chaudière en copropriété n'arrivait même pas à ouvrir le placard où se trouve la chaudière ! Ensuite, il est reparti car il nous a dit que " la chaudière était trop complexe pour lui" ... On croit rêver mais non ... C'était déjà le 3ième rendez vous après 2 reports successifs suite à "surcharge de travail", donc encore un 4ième rendez vous à planifier ! Le service entretien est donc catastrophique .... !

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS J. *

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    Deuxième intervention du 13 octobre : ce technicien est une merveille de clarté d'efficacité et de gentillesse. Merci de le féliciter chaudement de ma part (je crois qu'il s'appelle DAVID ?)

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *

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    Très bonne prestation de votre technicien : ponctualité courtoisie compétence.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F. *

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    Nous sommes très satisfaits de la prestation du technicien GABRIEL qui en plus d'avoir très bien fait son travail a aussi été extrêmement bien pour des explications qui nous étaient indispensables et a su nous guider pour les démarches à accomplir. Bravo! Des personnes aussi capables et bienveillantes sont un réel plus pour l'entreprise et pour les personnes qui sont amenés à les côtoyer. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *

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    Le premier RV a été annulé en fin après-midi par le technicien Engie qui n'a pas pu venir , car il avait une autre intervention en cours. Je ne souhaite pas la même chose qui va se produire la prochaine fois. car j'ai pris également la demi-journée pour vous attendre.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *

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    Malgré un standart très difficile a avoir sinon le reste est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *

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    Technicien ponctuel, cordial et très professionnel dans ses conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *

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    l'accueil téléphonique est très bien. Le technicien est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *

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    Gestion en agence plutôt correct voir très bien.., mais plate forme pose soucis car ne savent pas qui fait quoi et reponse données erronée.. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE T. *

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    Les notes attribuées exaucent moins "homeservice", que le technicien venu. Homeservices a sans aucun doute de très gros effort à faire dans la formation de ses techniciens; car tous ne sont pas de la compétence et n'ont pas la connaissance de Mr Albert. Je recommanderai donc l'intervention de Mr Albert sans mettre en avant la compétence de "homeservice".

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *

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    Le technicien est très pro, il est consciencieux et de bon conseil. Je souhaite qu'il soit le même pour les prochains RDV d'entretiens de nos appareils Vous remerciant par avance

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE J. *

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    Technicien très compétent, comme les années passées.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *

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    Chaudière qui marchais parfaitement bien. Et après intervention technicien, fuite, monte en pression et code erreur.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *

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    Service impeccable suite à une demande d'intervention en urgence, tant au niveau de la prise de rdz-vous, que la prestation du technicien.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *

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    Technicien très bien et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *

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    Le technicien qui s'est présenté chez moi , Était très désagréable Et arrogant , En plus de ça il est incompétent . Il y avait un problème sur ma chaudière et il ne l'a pas du tout on détecté , Il m'a fait perdre 1 demi journée de travail précieux pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *

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    Le rendez-vous a été repoussé d'un jour à la suite d'un cafouillage téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *

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Avis affichés par ordre chronologique