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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et efficace .. le technicien est compétent et aimable .
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersRéparation très rapide et efficace
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiers7 interventions depuis le 16/12/2021 par 3 techniciens différents et le problème de chaudière qui se met en sécurité persiste toujours Lasse de prendre des dispositions de demi-journée pour rien
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tierstrès bonne intervention dans la journée, parfait
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tierskeep going
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens qui sont venus étaient très gentils
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait du technicien qui est un habitué
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai pas reussi à modifier mon rdv sur internet j'ai donc du téléphoner ce qui est dommage. L'entretien de la chaudière étant tres limité (depoussierage, recharge du ballon et remise en eau) je trouve le cout annuel excessif. J'apprecierai des reductions en fonction de l'ancienneté. j'envisage de chercher un meilleur rapport qualité prix.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersL' intervention s'est très bien déroulée : - 2 appels téléphoniques pour préciser l'heure de l'intervention, - 2 techniciens agréables, polis, nettoyage lieu après intervention. Très satisfaite de leur passage pour entretien annuel de la chaudière.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersPour le rendez vous , il est prévu matin ou à partir de 13 h.ce serait bien de savoir si mon rendez vous est programmé dans les premiers du matin ou de l’après midi.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe ne sais pas encore si la panne (aléatoire) est réparée mais j'apprécie la ténacité des techniciens et des hotesses du support client
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersRV Entretien Annuel chaudière à Gaz : 1er RV annulé cause cas COVID (pas de problème, ca arrive). 2 eme RV, pas d'appel et finalement personne ne vient et c'est moi qui appelle pour reprendre un 3eme RV... 3eme RV : ok appel pour confirmer la visite 20min plus tard, par contre les 2 techniciens n'avait pas d'aspirateur pour aspirer les suies à l'intérieur du bruleur : on a utilisé mon aspirateur spécial travaux, pas de pb, mais ca devrait quand même faire partie du matériel de base...
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A. A.
3 mars 2022
Avis collecté par un tiersOn ma contacté à 11h pour me dire que l'intervention prévue entre 8h et 12h n'allait pas avoir lieu. Finalement en insistant beaucoup, un technicien est venu dans l'après-midi. D'ailleurs,je voudrais que ce soit toujours ce technicien qui intervienne chez moi, Mr Syre G, qui est très compétent, professionnel, et sympathique
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top, très clair dans ses explications, poli
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa communication est bonne
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersPrestation visite annuelle bien réalisée. Un loupé l'année dernière actuellement résolu.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersfranchement, c etait parfait !! un grand merci à toute l équipe
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersaccueil correct, délai pour intervention un peu long mais surtout une visite de technicien le vendredi pour rien car après 10minutes, de constat, et de tel a un collègue ou supérieur, n'a pas su régler le soucis d'une chaudière qui chauffe sans être sous contrôle du thermostat. il m'a informé qu'il me téléphonerai dans l'après midi pour m'en dire plus. Ce qui fut fait mais avec un report a lundi car devait en parler a son supérieur. Aujourd'hui mardi, et toujours aucune info et une maison qui chauffe beaucoup trop !!! on est obligé de laisser les fenêtres ouvertes ...
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersL accueil téléphonique a été toujours été très bien. L intervention du technicien, son professionnalisme, et son service client sont à souligner. En revanche, nous avons attendu 7 semaines avant de pouvoir être dépannes ce qui est extrêmement long, d où la notation globale. De plus, le devis présente et validé etait d un montant de 40 euros et nous avons du payer 4 fois plus
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