Aller sur le site
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersIl s'agissait d'une intervention pour un remplacement d'un système de chauffage au gaz par une PAC air/eau, en l'occurence pour l'établissement d'un devis. Le technicien nous est apparu très professionnel dans ses propositions répondant avec aise à nos questionnements et nos exigences, en l'occurence l'installation d'une PAC Daikin Altherma 3HT. J'ai simplement quelque frayeur, n'étant pas certaine (après consultation de votre site) que cette catégorie de PAC, particulièrement onéreuse, soit fréquemment vendue, installée et suivie (SAV) par vos services. Quelles garanties peut me fournir Engie home service avant que je ne signe un devis de 17000 € !!!
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersO top
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersL accueil téléphonique n a pas été très convaincant : ton peu chaleureux, pas très accommodant pour répondre à mes 2 demandes et suis pas sur que mes commentaires aient été transmis au technicien Par contre l intervention et le technicien ont été très concluant avec du professionnalisme et de l empathie et beaucoup de disponibilité
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien mais on peut toujours faire mieux !
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnique parfaite ,tenue et amabilité impeccable .
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention correct et rapide
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersun service de depannage quand c'est urgent ,on nous repond je regarde le planing ,reponse mercredi alors qu'il est lundi matin 8h30 ????
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon contact. Totalement satisfaite.
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersChaudière entretenue avec plus de trois mois de retard, tombée en panne et maintenant, il faudrait changer presque toutes les pièces pour la dépanner car pas capable de cibler la panne…
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été très professionnel et m'a rassuré sur l'état de la radio de mon thermostat.
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique très agréable et les informations données sont claires. L’intervention du technicien s’est très bien passée et il a répondu à mes questions avec clairvoyance.
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tierspour l'instant tout va bien !!! continuez
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersDes notes c'est bien. un commentaire c'est trop...
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe Technicien qui s’occupe de ma chaudière depuis plusieurs années est top compétent et de tes bons conseils
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était particulièrement sympathique et pédagogue. L'intervention a été rapide.
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTECHNICIENS TRES SYMPATIQUES
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersMa chaudière neuve( oct 2021) s'est mise en arrêt vendredi dernier. J'ai appelé 3fois pr avoir un dépanneur , lundi seulement , sans chauffage ni eau chaude. Il a juste appuyé sur un bouton. Il m'a dit que cette sorte de chaudière se met en arrêt dès qu'il y a du vent et parce que je suis au 6e étage. Et que s'y j'avais mis une chaudière à condensation je n'aurais pas eu ce pb.( Elle s'est remise en arrêt 2 fois par la suite. ). Or c'est justement une chaudière à condensation que je voulais . On m'a dit qu'il fallait l'accord du syndic. J'ai lutté pendant plusieurs mois pour obtenir cet accord, avec 14°à 16° l'hiver dernier. Sans l'obtenir. Et le technicien vient de m'apprendre que cet accord n'est pas indispensable et que la pose est d'autant plus facile que j'habite au 6e et que j'aurais fait des économies d'énergie. Je suis mécontente de ces mauvais conseils qui démontrent une incompétence certaine. Et de plus cette nouvelle chaudière a dû être posée plus bas que l'ancienne pour respecter une pente, m'interdisant dorénavant de poser mon micro ondes dessous comme avant . Et de plus j'avais eu droit à la Prim Renove.
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersEngie, premier pour venir constater la panne et les défauts d’entretien ds chaudières par ses propres techniciens mais pour une réparation, patientez 15 jours sans eau chaude et sans chauffage en plein hiver, c’est normal. Engie n’a pas les pièces (alors que c’est votre job de réparer, pas seulement de constater les pannes). Et tout cela semble normal. Tout le monde est par ailleurs très aimable dans un environnement d’inefficacité totale. PS : je suis toujours sans chaudière depuis déjà 8 jours. On me demande de patienter encore 8 jours, des fois que les pièces arrivent d’ici-là.
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est à l’écoute et après l’intervention il nous a expliqué tout ce qu’il avait fait
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersCette année, les techniciens ont réalisé une inspection et vérification complète de l'installation. L'année dernière, le technicien a juste ouvert les capots en nous disant de nettoyer les filtres nous même. Les prestations sont inégales et aléatoires.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
