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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéRien à redire tant au téléphone que lors de l'intervention du technicien. Il était à l'heure, poli, courtois et efficace
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéréactivité, respect des engagements
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiébonne ecoute
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéC'est la première fois que nous sommes autant satisfait d'une intervention par un vrai professionnel, bienveillant, qui prend le temps de conseiller, d'expliquer. Nous avions un problème récurrent de coupure de la chaudière et à ce jour nous en connaissons les raisons et allons donc prendre les mesures appropriées pour y remédier sur les conseils de votre intervenant (nous allons créer des amenées d'air qui font défaut). Nous serions donc prêt à recommander Engie 10/10 si les prochaines interventions sont à la hauteur de celle-ci.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéVisite qualifiée de "Courtoise et professionnelle. J'attends le devis avec impatience.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTout c’est très bien passé ... mais je ne trouve pas normal de nous laisser 1 semaine sans chaudière sachant que dès le premier jour on a signé tous les documents demandés, devis, et renonciation au droit de rétractation ... et depuis nous n’avons pas de visibilité. On ne peut pas être satisfaits dans ce genre de situation malgré la bonne volonté des uns et des autres.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéj'ai un contrat de maintenance "pièces et MO" . Votre technicien a constaté une pièce défectueuse , mais ne l'a pas remplacée , prétextant que cette pièce n'était plus disponible . Si ENGIS HOME n'a plus la possibilité de fournir les pièces défectueuse , NE NOUS VENEZ PAS DES CONTRATS QUE VOUS NE POUVEZ PAS HONOREZ !
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiétrès bon technicien
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéTravail très sérieux. Maintenance de la chaudière effectuée sérieusement. Le technicien a travaillé plus de 2 heures sans interruption.
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait, les techniciens sont arrivés dans le créneau prévu et sont intervenus très rapidement et efficacement. Ils ont également été très soignés dans leur travail (aucune trace après leur passage), ce que je salue car ce n'est pas toujours le cas.
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéTop, parfait.
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéPoli respectueu
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiérien à redire sauf sur la date du RDV. Je rappelle que la visite de contrôle doit être effectuée tous les 12 mois max. Pas de visite depuis la dernière intervention en novembre 2019. Et c'était déjà le cas pour la visite précédente où j'ai du appeler pour demander la visite au bout de 18 mois... Il faut PROGRESSER sur ce point.
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéPonctuel, agréable, professionnel c'est très rassurant.
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite de l’écoute et des prestations
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéPour un rendez-vous, tomber sur une plateforme n'est pas adéquat
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéIntervention du technicien très correcte et qui a rapidement détecté la panne. Par contre le problème n'est pas forcément résolu du fait qu'il faut faire vite... A suivre
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéUn entretien des plus rapide et expéditif. 10 min tps record.
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéJe suis assuré d'être suivi en cas de "souci" Merci
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéPonctualité et efficacité
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