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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéDisponibilités et amabilité
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien à l’écoute des remarques. J’ai apprécié être contactée 1h30 avant l’arrivée du technicien également.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéDommage de ne pas avoir d horaire plus précis que "matin" même la veille de l intervention
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai apprécié que le technicien me prévienne par téléphone avant son passage et d'être dans les premiers rendez-vous du matin. Je suis satisfaite de l'intervention.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéMonsieur Oliveira inspire confiance, est clair dans ses explications. J'ai apprecié sa disopnibilité.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéA l’écoute, prestation rapide et efficace. Merci
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéEn général le service est joignable dans un délai raisonnable et les interventions sont réalisées de manière professionnelle.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéToujours très professionnel Vous avez un très bon service Je recommande
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéDemande de devis traitée très rapidement.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéFixer 2 rendez vous pour 2 appareil dans la même maison n est pas génial. Après ma demande de regrouper les rdv cela n a pas été fait. Mais le technicien compétent a pu faire la maintenance des 2 appareils. Merci de mieux gérer les rdv.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéLa réparation de la chaudière s'est très bien déroulée, mais ce matin je constate que le thermostat ne commande plus la mise en route de la chaudière et donc que le chauffage ne marche pas.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéLe technicien était très agréable.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéLe technicien très bien ...! Bon travail .
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéAprès la visite d’entretien, fuite détectée. Le technicien suivant dit que celui qui a fait l’entretien n’aurait pas dû toucher à la vis où se trouve la fuite.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très pro et sympa
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéCollaborateur professionnel, agréable, sérieux et de bons conseils.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéLa prestation est différente selon les techniciens qui ne disent pas tous la même chose ! Je suis mécontente de la plateforme d'appel du weekend qui m'a refusé de prendre un RV le week-end alors que mon abonnement comprend ce service et m'a obligé à rappeler le lundi !
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiérien à reprocher aux techniciens d'Engie, mais plus d'un mois après l'installation de la pompe à chaleur Daikin, celle-ci ne fonctionne toujours pas. la situation devient critique avec la baisse des températures depuis qql semaines, sans compter sur les consommations électriques qui explosent avec le fonctionnement en mode secours.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéL’intervention n’est pas terminée, le technicien m'a laissé tout seul débrouiller avec ce qu’il me raconte de n’importe quoi. Il semble qu’il ne connaît pas du tout de sa chaudière qu’il me l’avait installé il y a un an. Je me suis resté angoissé pendant tout le week-end. La promesse de la dame de l’accueil de faire venir quelqu'un n’est qu’une promesse dans l’air. Le terme de contrat 7 sur 7 ce n'est qu’une mensonge. Heureusement quelqu'un de la mairie m'avait trouvé une solution en attendant le lundi, si non mon chaudière marche sans arrêt a cause du thermostat qui tombe en panne et la température dans la maison continue à monter jusqu'à 29 degrés. Quelle angoisse d’avoir peur que la chaudière declance l’incendie. C'est une mauvais expérience avec envie home service.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très bonne intervention, avec beaucoup d'explications techniques.
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