Localisation

Antenne Etampes

150, rue Saint-Jacques, ETAMPES 91150

Aucune note disponible sur les 12 derniers mois

La note est calculée à partir des avis des 12 derniers mois. Cette marque ne dispose actuellement d’aucun avis sur cette période.

Avis pour Antenne Etampes

Total: 5 711 avis depuis 26/07/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Basé sur les avis des 12 derniers mois

5

64%
4

16%
3

5%
2

4%
1

11%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne intervention , travaux conformes. Quelques problèmes de de compréhension avec le service clientèle.
Expérience du: 17 oct. 2022
A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Après un premier rendez-vous raté (le technicien prévu ne s’est pas présenté ; pas d’annulation de RV par téléphone non plus, une demie journée perdue … ), JE recontacte l’agence pour un autre RV. Curieusement, je ne reçois pas ce questionnaire non plus …. La prestation du second technicien (téléphone, ponctualité, efficacité) a été excellente.
Expérience du: 17 oct. 2022
A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L'accueil téléphonique a refusé de noter la marque (De Dietrich) de ma pompe à chaleur. De ce fait, le technicien venu pour l'entretien le 14/10/2022 a découvert la marque, a appelé son patron qui a déclaré que EHS pouvait effectuer l'entretien, mais n'assurerait à l'avenir ni le dépannage, ni le remplacement de pièces défectueuses, soit une partie importante du contrat : la garantie d'un dépannage. Je n'ai eu donc d'autre choix que de refuser au technicien d'effectuer un entretien suivi d'un avenir très incertain. Tout ceci aurait pu être évité dès le premier entretien téléphonique. Tout le monde y a perdu son temps.
Expérience du: 14 oct. 2022
A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Techniciens compétents et de bons conseils
Expérience du: 12 oct. 2022
A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
réactivité lors de problème important (panne eau - chauffage) très inférieur à ce que l'on pourrait attendre d'une entreprise s'occupant de sa clientèle (27 ans). Réponses inacceptables lors ,de contact téléphonique (ne semble pas concernée par la situation). Contrat 24/24 7/7.
Expérience du: 12 oct. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pour l'instant, le prix des services est raisonnable, le contact téléphonique facile, l'accueil agréable et compréhensif. Je suis satisfait d'Engie.
Expérience du: 14 oct. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super technicien, très aimable et agréable.
Expérience du: 14 oct. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rien à dire, se passe toujours pour moi, très bien .
Expérience du: 14 oct. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
A éviter ! Des techniciens peu ou pas compétents donc l’unique objectif (dicté par leur direction) est de faire le maximum de clients quitte à bâcler le travail. Un service client qui ne vous apporte aucune solution en cas de problème, leur seul objectif, vous faire payer !
Expérience du: 14 oct. 2022
A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Quelqu’un passe pour un entretien de ma chaudière alors que je n’ai pas de contrat
Expérience du: 13 oct. 2022
A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Une fuite détectée sur l'arrivée de fioul n'a trouvé aucune solution. Le technicien s'est déclaré incompétent, l'accueil téléphonique à précisé que cela ne relevait pas de la compétence de l'entreprise (qui ne gère "que" la chaudière) et n'a donné aucune solution. Ce n'est pas son problème ! Je n'ai qu'à me démer... avec un plombier que je trouverai moi-même. Cela fait plusieurs dizaines d'année que Engie entretient mon chauffage, c'est inadmissible ! Merci Engie !
Expérience du: 13 oct. 2022
A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et efficace
Expérience du: 13 oct. 2022
A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Intervention rapide et dans le créneau annoncé. Le technicien a répondu a toutes mes questions.
Expérience du: 13 oct. 2022
A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le technicien de E-h tres courtois et était clair dans ses explications. Le 2ém aussi calme posé. Merci tous les 2
Expérience du: 12 oct. 2022
A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
professionnel, a répondu à mes questions, et préconisez quelques conseils.
Expérience du: 12 oct. 2022
A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapport intervention ne correspond pas e qu’il a dis le technicien. Verbalement toute est ok RAS. mais dans le rapport il a signalé non conforme. Je comprends pas
Expérience du: 12 oct. 2022
A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le technicien a arracher l'isolant ce qui l'a endommagé alors qu'il fallait le découper proprement.
Expérience du: 12 oct. 2022
A. A.

18 oct. 2022

Avis collecté par un tiers

mon n° de télphone était érroné
Expérience du: 12 oct. 2022
A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Intervention bien, technicien sympa sauf que quelques heures après son intervention la chaudière est en croix et nous n'avons ni eau chaude ni chauffage. Merci.
Expérience du: 12 oct. 2022
A. A.

18 oct. 2022

Avis collecté par un tiers

Technicien poli et très rassurant et professionnel
Expérience du: 11 oct. 2022