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Antenne Etampes

150, rue Saint-Jacques, ETAMPES 91150

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Avis pour Antenne Etampes

Total: 5 711 avis depuis 26/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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A. A.
12 juil. 2021
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Jusqu'à ce jour je n'ai qu'à me féliciter des relations entretenues avec ENGIE Home Services et j'ai toujours été contente des techniciens venus à mon domicile dans le cadre du suivi de l'entretien de ma chaudière....
Expérience du: 30 juin 2021
A. A.
5 juil. 2021
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Bonjour. Que ce soit au téléphone ou physiquement avec le technicien ; tout était très bien. Merci à vous. Cordialement. Nicolas.
Expérience du: 2 juil. 2021
A. A.
5 juil. 2021
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Technicien très professionnel.
Expérience du: 2 juil. 2021
A. A.
5 juil. 2021
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Le technicien qui vient chez moi, toujours le même est quelqu'un des plus consciencieux, aimable, travail très proprement. Il c'est même renseigné pour moi au sujet de contrat. CAR LORS DE MON APPEL A VOTRE SERVICE, la réponse a été SI VOUS N'ETES PAS CONTANTE VOUS AVEZ QU'A RESILIER VOTRE CONTRAT. C'EST UNE REPONSE QUE JE NE SUIS PAS PRES D'OUBLIER.
Expérience du: 2 juil. 2021
A. A.
5 juil. 2021
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Il faut arrêter de nous prendre pour des vaches à lait! Le devis est 7 fois plus chère que votre prix d’appel!!!
Expérience du: 2 juil. 2021
A. A.
5 juil. 2021
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Rien à dire , à ce jour , tous les engagements ont été tenus.
Expérience du: 28 juin 2021
A. A.
3 juil. 2021
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Accueil téléphonique très agréable. Le technicien prend le temps d expliquer la panne, prévient du montant à engager... C est la même personne qui intervient à chaque fois et j apprécie ce relationnel
Expérience du: 2 juil. 2021
A. A.
3 juil. 2021
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Très bons conseils, courtois et professionnel
Expérience du: 1 juil. 2021
A. A.
2 juil. 2021
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Parfait
Expérience du: 1 juil. 2021
A. A.
2 juil. 2021
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Technicien bien agréable et à l'écoute à toutes nos questions.
Expérience du: 30 juin 2021
A. A.
2 juil. 2021
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Note mitigée parce que les techniciens chauffagistes sont toujours tres competents, mais le service administratif est a revoir : envoi d'un devis signé le 21 Decembre 2021 dernier, jamais eu de retour de la part de Engie HS, j'ai du réenvoyer un mail, en recontacter le service et finalement demander au technicien de me refaire le devis signé sur place lors de son intervention.
Expérience du: 30 juin 2021
A. A.
2 juil. 2021
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Très satisfait de l'intervention (changement de chaudière)
Expérience du: 30 juin 2021
A. A.
1 juil. 2021
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Contrat en ligne avec Engie impeccable. L’agent de Home service s’est présenté mais n’a pas fait l’entretien de ma chaudière. Il lui fallait des documents que j’avais déjà donné à Engie. Résultat : un autre rdv !! On devait me rappeler hier soir mais rien!!
Expérience du: 29 juin 2021
A. A.
1 juil. 2021
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L'accueil téléphonique pas agréable. J'ai eu l'impression de dérange la personne et cela n'est pas les premières fois que j'ai cette accueil cela n'est pas acceptable. En ce qui l'intervention, c'est très décevant de voir que tous les ans le même problème de chaudière persiste et qu'il faut attendre plusieurs jours une pièces de rechange. De plus,nous avons souscrit à l'option max ce qui signifie un suivi et un traitement 24h/24h c'est très loin le cas. Dans cette option nous sommes censé avoir une bonne entretien de la chaudière et des chauffage or rien n'est fait. Je vais chercher une autre entreprise qui a les capacités à entretenir une chaudière sans faire attendre des jours des pièces.
Expérience du: 28 juin 2021
A. A.
1 juil. 2021
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Agent à l'heure au RDV travail soigné
Expérience du: 24 juin 2021
A. A.
30 juin 2021
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Dépanneur très très aimable et très professionnel
Expérience du: 29 juin 2021
A. A.
30 juin 2021
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En temps habituel je n'ai aucun soucis. Cette fois, le technicien est passé pour l'entretien annuel de la chaudière. Malgré la très légère odeur de gaz (inhabituelle à mon sens), le technicien est parti. 2 heures aps j'ai dû appeler urgence gaz car je m'assoupissais et j'avais mal a la tête a cause du monoxyde dans l'air. Ma personne de chez Engie que j'ai eu à téléphone pour déclarer la fuite à été très réactive.
Expérience du: 29 juin 2021
A. A.
30 juin 2021
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Pour une installation de climatisation en tant que GÉNÉRALISTE CONVENTIONNEL oui, probablement. Mais pour une installation spécifique, comme dans la plupart des bâtiments anciens, non.
Expérience du: 29 juin 2021
A. A.
30 juin 2021
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vous faites preuve de compétence et de professionnalisme. Bravo
Expérience du: 29 juin 2021
A. A.
30 juin 2021
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Je n’ai pas mis 10 car mon problème n’est pas encore résolu.
Expérience du: 29 juin 2021