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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéJusqu'à ce jour je n'ai qu'à me féliciter des relations entretenues avec ENGIE Home Services et j'ai toujours été contente des techniciens venus à mon domicile dans le cadre du suivi de l'entretien de ma chaudière....
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour. Que ce soit au téléphone ou physiquement avec le technicien ; tout était très bien. Merci à vous. Cordialement. Nicolas.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui vient chez moi, toujours le même est quelqu'un des plus consciencieux, aimable, travail très proprement. Il c'est même renseigné pour moi au sujet de contrat. CAR LORS DE MON APPEL A VOTRE SERVICE, la réponse a été SI VOUS N'ETES PAS CONTANTE VOUS AVEZ QU'A RESILIER VOTRE CONTRAT. C'EST UNE REPONSE QUE JE NE SUIS PAS PRES D'OUBLIER.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéIl faut arrêter de nous prendre pour des vaches à lait! Le devis est 7 fois plus chère que votre prix d’appel!!!
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéRien à dire , à ce jour , tous les engagements ont été tenus.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique très agréable. Le technicien prend le temps d expliquer la panne, prévient du montant à engager... C est la même personne qui intervient à chaque fois et j apprécie ce relationnel
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bons conseils, courtois et professionnel
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien bien agréable et à l'écoute à toutes nos questions.
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéNote mitigée parce que les techniciens chauffagistes sont toujours tres competents, mais le service administratif est a revoir : envoi d'un devis signé le 21 Decembre 2021 dernier, jamais eu de retour de la part de Engie HS, j'ai du réenvoyer un mail, en recontacter le service et finalement demander au technicien de me refaire le devis signé sur place lors de son intervention.
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention (changement de chaudière)
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéContrat en ligne avec Engie impeccable. L’agent de Home service s’est présenté mais n’a pas fait l’entretien de ma chaudière. Il lui fallait des documents que j’avais déjà donné à Engie. Résultat : un autre rdv !! On devait me rappeler hier soir mais rien!!
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéL'accueil téléphonique pas agréable. J'ai eu l'impression de dérange la personne et cela n'est pas les premières fois que j'ai cette accueil cela n'est pas acceptable. En ce qui l'intervention, c'est très décevant de voir que tous les ans le même problème de chaudière persiste et qu'il faut attendre plusieurs jours une pièces de rechange. De plus,nous avons souscrit à l'option max ce qui signifie un suivi et un traitement 24h/24h c'est très loin le cas. Dans cette option nous sommes censé avoir une bonne entretien de la chaudière et des chauffage or rien n'est fait. Je vais chercher une autre entreprise qui a les capacités à entretenir une chaudière sans faire attendre des jours des pièces.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéAgent à l'heure au RDV travail soigné
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéDépanneur très très aimable et très professionnel
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéEn temps habituel je n'ai aucun soucis. Cette fois, le technicien est passé pour l'entretien annuel de la chaudière. Malgré la très légère odeur de gaz (inhabituelle à mon sens), le technicien est parti. 2 heures aps j'ai dû appeler urgence gaz car je m'assoupissais et j'avais mal a la tête a cause du monoxyde dans l'air. Ma personne de chez Engie que j'ai eu à téléphone pour déclarer la fuite à été très réactive.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéPour une installation de climatisation en tant que GÉNÉRALISTE CONVENTIONNEL oui, probablement. Mais pour une installation spécifique, comme dans la plupart des bâtiments anciens, non.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiévous faites preuve de compétence et de professionnalisme. Bravo
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéJe n’ai pas mis 10 car mon problème n’est pas encore résolu.
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