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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéLe contact téléphonique du 4 avril était sûrement lié à une plateforme. Probleme de langage et de compréhension
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéLa personne qui a intervenu était très professionnel et gentil, le travail a été fait en respectant mon domicile, j’ai reçu de l’aide pour déplacer les meubles qui gênaient l’intervention et le monsieur les remis tout seul à leur place et j’ai bien apprécié ce geste.
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéProposition en attente pour entretien chaudière fioul en attendant remplacement par chaudière gaz viessman' ou pompe à chaleur
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéCela fait plus de 3 mois que je demande un devis pour changer de chaudière sans réponse. Il à fallu que je rappelle pour avoir un technicien qui est passé aujourd'hui
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéIls ont super gentille les techniciens
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié1) Le rendez vous était prévu entre 8h30 et 12h30 : le technicien s'est présenté à 12h45. Dommage que vous ne puissiez pas proposer des creneaux plus précis qui évitent lorsqu'on travaille de perdre une demi journée . J'aurais pu me libérer uniquement le midi sans sacrifier une demi journée de congés. 2) Le standard a eu du mal à comprendre mon probleme, heureusement ils ont pu me communiquer le n° de l'agence locale du technicien.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéJe n’ai pas eue de contact téléphonique au préalable mais j’ai reçue un avis de passage à la date du 30/03/23 et le technicien m’a contacté par téléphone avant de monter au sein de mon logement. « Cependant je rentre depuis 2020. Je rencontre de gros dysfonctionnement électrique dangereux au sein de mon logement : oui je oui obligé de débrancher mes appareils, compteur électrique, radiateur toutes mes prises électriques sont piégés par 1 tiers par des branchements suavages et qui sont toujours pas résolu à cette date . J’ai besoin de votre aide d’un technicien en électricité pour résoudre ce problème au sein de mon logement qui perdure et grave pour nos santés au sein de ce logement.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel , sérieux et gentil et souriant!
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéLe technicien ne veut pas mettre des sur-chaussures ou des protections autour de ses chaussures, ou même les enlever. alors qu’il marche dans la rue avec qu’il pleut dehors qu’il va chez plein de particulier. Est ce normal ? On vous dit juste c’est Engie qui décide. Vous n’avez pas le choix. Sinon il faut résilier votre abonnement.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéVérification périodique faite sur ma demande. Par contre quid de la vérification obligatoire depuis novembre 2022 du thermostat ??
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et efficace.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention du technicien Diallo
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLa prise de rendez-vous par téléphone était particulière... En revanche une fois le rendez-vous pris, très bonne communication avec le technicien. Il a répondu à toutes mes questions et m'a bien expliqué les travaux à réaliser. De plus j'ai reçu très rapidement le devis.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéL'intervention du technicien parfaite. Toutefois il est toujours autant difficile de joindre quelqu'un par téléphone. Mon rdv d'entretien avait été annulé au dernier moment par ENGIE, j'ai appeler pour refixer un rdv, j'ai eu la plateforme, avec l'opératrice, nous avions convenu que je devais être rappelé par mon agence locale or cette appel n'a jamais eu lieu. J'ai du rappeler au bout de mois pour refixer mon rdv.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéIls ont très gentils et prefosionelles
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifié2 reproches : ligne difficile à joindre et RDV de contrôle annuel non programmé. J'ai dû appeler pour en avoir 1. Concernant l intervention le technicien semblait sérieux mais le compte rendu est lapidaire et il ne nous a pas vraiment expliqué ce qu il avait fait ou pensé de l'état de notre chaudière.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéIntervention rapide
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéIntervention efficace et bien expliquée
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