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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéAnnuler une prestation deux fois sans être prévenu et sans excuse c’est vraiment pas correct surtout quand je prends des demis journée de congés pour être présente !!!!!
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite du la visite du technicien ,agréable et professionnel.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C'est moi qui ai fait la démarche d'appeler
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
l'appel téléphonique avant l'intervention est toujours respecté et bien pratique. Technicien agréable
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je ne souhaite plus avoir ce technicien en intervention chez moi deux fois le même, il est froid peu aimable et je ne sais toujours pas comment fonctionne ma chaudière .Il est pas passionné par son métier cela se voit moins on lui en demande mieux il se porte.Résultat une chaudière neuve et je sais pas comment elle fonctionne.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je n'ai absolument rien à rajouter à part que je reste fidèle à Angie depuis des années
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS ! Les services et conseils sont toujours très clairs, précises, très professionnel, mais très courtois. Bonne journée, bonne continuation à ENGIE Home Services.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
1- Rendez-vous confirmé mais absent dans la liste fournie à l'intervenant 2- Appels répétés de votre serveur pour payer un abonnement reçu après un rendez-vous imposé ( et avorté et pb résolu grâce à l'intervention de l'assistante de CES Dardenne) et bien après la date d'échéance du contrat CES Dardenne.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
un seul inconvénient impossible d'accéder à votre site internet , l'appel du technicien au moins 15 mn avant sa visite est parfait pour s'organiser
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bien
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prestation bien différente des précédentes. A savoir à peine 15 minutes pour l'entretien de la chaudière . Pas de démontage et nettoyage de certaines pièces comme effectué auparavant
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai reçu sms et mail
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Professionnel efficace et pedagogue
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le technicien était professionnel et sympathique.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
une vraie prise en charge du dossier à la pose de la chaudière par du personnel compétent
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le technicien est venu hier car je n'arrivais pas à remettre de la pression car je n'avais pas de chauffage et ce matin je n'ai plus ni chauffage ni eau chaude!!! Et quand j'ai appelé on me dit qu'on va me recontacter pour prendre rv!!!
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous sommes clients depuis 1982, même si la société a changé de nom nous avons été toujours satisfait de vos services. Le rendez vous était pris d'avance et respecté, l'explication sur le fonctionnement de l'équipement est correct maintenant c'est à nous de nous adapter à ce nouveau matériel et ses spécificités, mais je sais que si on a un problème il y aura toujours quelque un pour nous répondre.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un technicien très compétant qui connait bien sont job et très agréable
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Comme d'habitude... Un premier rendez-vous annulé la veille à 18h. Un second reprogrammé en début de tournée. Mais à 10h, toujours personne. J'appelle donc Engie. Le technicien n'a pas démarré sa tournée, il est injoignable sur téléphone pro comme perso. Une demi-heure plus tard, on me rappelle pour m'expliquer que le technicien a eu une panne de réveil... Vers 11h30 un autre technicien se présente. J'ai déjà perdu ma matinée alors que j'avais convenu d'une intervention en début de tournée. Un entretien de ma chaudière que je qualifierais de normal. Suivi d'un entretien de mon chauffe-eau thermodynamique par télépathie. A la vitesse de l'éclair, sans démontage, sans outil, sans un bruit... Au moins avec Engie, c'est sans surprise, on est systématiquement déçu. Et a la question de savoir si depuis l'an dernier, mon chauffe-eau fonctionne mieux avec le nouveau condensateur de compresseur, ce n'est pas compliqué. Engie ne l'a jamais remplacé... Mais finalement, le diagnostic ne devait pas être bon car le chauffe-eau a continué de fonctionner normalement...
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Technicien très efficace, il a tout de suite trouvé la fuite et a fais la commande de la pièce.
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