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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéBon contact. Les points d'attention: > Eviter d'envoyer la facture 1mois avant le rdv du technicien. Cela fait penser à de la vente forcée sur le contrat de maintenance. > Délai d'intervention en cas de défaillance. 3 à 4jours après l'appel. Du coup, j'ai remplacé moi-même le composant défaillant car pas de chauffage ni d'eau chaude. Nous sommes loin du dépannage assuré en 24h.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien très pro et sympathique.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et très aimable
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéIl m'est difficile de répondre correctement à votre enquête car le technicien n'avait pas les pièces pour me dépanner (il ne sait pas s'il y en a en stock). Il a été très aimable et coopératif, il m'a donné des conseils afin de pouvoir quand même utiliser la chaudière jusqu'à mon hospitalisation le 21 de ce mois, et il m'a assuré que je ne risquais rien sauf que la chaudière risquait, le cas échéant, de se mettre en sécurité et de s'arrêter, ce que je ne souhaite pas car la maison ne sera pas chauffée lors de ma sortie d'hôpital. J'ai été très bien accueilli au téléphone. Merci.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien du entretien chaudière annuel. Il est sympa ,il a l'heure, travaille propre est sérieux. Très satisfait
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéBj, Au moment de prendre rdv annuel, avec la secrétaire que j ai eu en ligne je lui avais demandé de me renvoyer le devis de remplacement du brûleur et phillipe qui est venu ce matin n'était pas au courant pourquoi ??? Dans ce contexte actuel des déplacements inutiles seraient à prendre en compte, fidèle à votre enseigne, ledit devis que j ai accepté ce matin mérite un effort commercial de votre part Merci de votre retour Cdt
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéSérieux tant au niveau de l appel téléphonique que du technicien sur place
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien m'a appelé 30mn avant son arrivée et il était ponctuel.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiébonjour le technicien était très bien polis et a bien fait son travail Pour l'année prochaine je reveux le même car l'année dernière j'ai eu un autre technicien il était désagréable. bien cordialement
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéDépannage ok
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon technicien précautionneux et travaillant avec soin. De bons conseils techniques également. Merci à lui.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien pour l’entretien de notre chaudière très sympathique et disponible aux questions qu’on lui pose
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéPersonne très agréable
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéManque évident d'information transmis au client,de plus pas de réponse aux mails envoyés
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLa rapidité et la réactivité d’intervention lors de problème font que je suis attaché à ENGIE Un grand bravo à votre équipe et une mention spéciale au technicien pour son professionnalisme et son amabilité Vous avez toute ma confiance
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéIntervention a l'heure et semble avoir résolu un problème. Très satisfait.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiévotre intervenant a été d'une très bonne efficacité avec de petit messages pédagogiques qui m'ont permis de bien comprendre l'utilisation simple de l'appareil. j'ajoute pour autant que je me souvienne ce technicien a effectué plus soigneusement l'entretien de l'appareil que le technicien de l'an dernier. merci
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTrès sérieux et a l'écoute bon travail merci
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLe Technicien à fait les vérifications nécessaires au bon fonctionnement de la chaudière.
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