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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéRendez-vous reporté 4 fois, prévu initialement début janvier il a été réalisé finalement en Avril !!!!
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait ! Après avoir répondu à un mail présentant les services , j'ai été contacté dans l'heure. Échange téléphonique , infos sur les produits claires et précises , prise de rdv comme je souhaitais, impeccable. L'intervention du technicien nickel, rien a dire. Créneau horaire respecté et appel du technicien 10/15 mn avant son arrivée. Rien a de dire sur la prestation de bout en bout , très bonne qualité de service.
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéLe technicien est venu mais il ne m'a jamais renvoyer de devis. .. quel est l'intérêt de passer par engie dans ce cas ? ????
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéTravail propre merci
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéPas de confirmation par mail du rdv pris avec le technicien pour établir un devis. Très bon contact avec le technicien mais .....plus rien. Pas de nouvelles, pas de devis. Quelle déception car nous avons vraiment envisager de faire les travaux de climatisation via Engie home services. J'attends encore 2 jours et sans réponse de votre part, je ferai les travaux par une autre société. Vous n'êtes sûrement pas pressé par un devis à presque 9000 euros !!!!
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil et intervention top, sympa, pro, rapide et efficace. Bref, un sans faute.
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéService rendu avec sérieux. Ponctualité, et travail soigné du technicien en charge de l'intervention. Réponse téléphonique rapide , efficace . Merci à vos services.
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéJe reprocherais juste le fait de devoir téléphoner pour modifier ou prendre rdv, souvent l’attente est longue, il serait plus simple de pouvoir passer par e-mail Sinon je tiens à dire que nous avons plusieurs intervenants chez nous et à chaque fois ils étaient vraiment top, courtois, compétent et à l’écoute
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéIl y a eu un cafouillage. J'ai fait une demande d'interventio n urgen te le samedi. Le technicien s'est ^rsenté le mardi midi juste au moment ou une zutre personne appelait pour dire qu'elle n'avait eu le message que le mardi matin et proposait une intervention le jeudi après midi ! Le smesures sanitaires n'expliquent pzs tout............
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéPas de soucis avec le service toujours à l ecoute
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiétechnicien à l'écoute et très sympathique
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéun technicien était venu pour l'entretien le 01 février. En démontant le bruleur il s'aperçoit que le technicien qui avait réalisé le précédent entretien avait mal remonté le bruleur et il avait détérioré les joints. Très dangereux car fuite de CO2 pendant la combustion du gaz !!! Votre technicien a effectué une réparation de fortune et à appeler votre base arrière pour commander les pièces. Ces pièces ne me seront pas facturées car faute du technicien Engie. Aujourd'hui votre technicien vient pour faire l'entretien sans les pièces ! il n'avait pas l'information de pièces à changer. Donc il n'a pu rien réaliser aujourd'hui. Et apparemment les pièces n'étaient toujours pas arrivées après 2 mois !
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéVisite bien organisée technicien précis dans ces commentaires
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéAu standard d'accueil, j'appelle pour être sûr que le technicien a mon numéro car interphone HS et je devais être le premier client de la matinée. On me fait patienter de longues minutes et au final... "on va vous rappeler monsieur au revoir..." ??? Pas très professionnel comme accueil et prise en charge du client. Par contre le technicien super sympa, m'a bien expliqué son intervention et les petits soucis de ma chaudière. Un professionnel comme on en voudrait plus souvent 👍🏽
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéContact excellent
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu un conseiller très rapidement au téléphone. Dès que nous avons souhaité une visite, nous l'avons eu le jour d'après et les devis dans la journée.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel a qui j'ai posé beaucoup de questions et qui m'a répondu parfaitement et avec précision.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéLes techniciens qui sont intervenus chez moi étaient competents et sympathiques
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéLe technicien est très courtois et professionnel. Il a pris son temps pour me montrer la faille existence sur le flexible de ma chaudière.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéIl a fallu beaucoup relancer après l’acceptation du devis
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