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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéDes mois et des mois pour obtenir une sonde de remplacement pour le ballon d’eau...
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéBien pris en main du début jusqu'à la fin. Vous m'avez aussi proposé une solution, la solution, dont j'avais besoin. Parfait
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiétechnicien très compétent qui a posé les bonnes questions afin d'optimiser notre projet
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéRapidité et efficacité à recommander absolument
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéVoici 1 an qu'on nous balade avec notre problème de chaudière. Changement d'une énième pièce vendredi et la chaudière fuit encore plus qu'avant. Le technicien est top mais là ça devient lourd. On se moque de nous. En ce qui concerne l'accueil téléphonique et la prise de rdv, je pense que la communication est plus humaine avec un gardien de pénitencier
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéon ne raccroche pas au nez de son client
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéRAS très bon service
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien organisé. Intervenant agréable et professionnel
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéLe délais d'attente, même avec un contrat 7/7 me semble un peu long. Appel veille en fin de en matinée vers 11h et intervention lendemain après-midi, cela reste correct, bien entendu, mais Il serait souhaitable que l'intervention puisse être faite dans les 24h - en hiver - c'est à dire le lendemain dans la matinée.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéParfaitement dans le créneau horaire, efficace, autonome, sympathique. Ne changer rien.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifié: Bonjour, je trouve que les secrétaires au téléphone manquent beaucoup d'humanisme , de savoir faire , et de pédagogie ; au vu du nombre de fois que j'ai dû les appeler j'ai été confronté a des secretaires arrogantes et Extrêmement désagréables , elles se permettent de parler mal aux clients de ne pas les écouter ,de raccrocher au nez du client pr éviter le dialogue, se permet même d'être a la limite de l'insulte et bien d'autres choses... concernant le matériel cessenttres limite j'ai été mal conseillé et aujourd'hui j'ai du materiel qui ne fonctionne pas au top .... J'aimerais bcp avoir un entretien téléphonique ou physique avec le responsable mais je pense que admettre ses torts et corriger ses erreurs ne sont pas dans l'état d'esprit de cette entreprise, je vous remercie par avance de l'attention que vous porterez a ce message, en tout cas je ne recommande pas du tout ce service( pr l'instant), et en espérant qu'un jour peut être les choses changeront cdlt bonne journée
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéTrès gentil merci pour tout
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéJe pense qu^il serait plus prudent d^équiper votre ouvrier d^un escabeau car il empreinte le nôtre. Ce qui n*est pas très prudent. Nous pourrions êtres responsables en cas d'une chute. Merci de votre compréhension
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéLe technicien était aimable mais aucune solution proposée à un constat assez inquiétant. Alarmé c’est bien mais conseillé ça l’est encore plus.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien ponctuel et très sympa, très professionnel et efficace.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéSur le message du 22/3/21 il est mentionné "entretien"; il n'y a eu que la recherche de la panne (25mn) Le 26/3/21 = remplacement de la pièce et l'entretien sera pour ? Comme d'habitude = dixit le technicien
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiécette année l'intervention a été réalisée parfaitement contrairement a l'an dernier ou l'intervention n'avait pas été réalisé correctement
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