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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLa personne qui est passée chez moi a été très professionnelle, très à l'écoute de ma demande et a exécuté le travail très proprement. Je suis très satisfaite de son intervention.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéSollicité par votre service on me propose un rdv pour m'exposer les avantages financiers liés au changement de chaudière.Devant mon interrogation, votre conseillère au téléphone très aimable me convaint pour un rdv très très rapide. Le jour donné le technicien au demeurant sympathique m'informe qu'il vient chez moi à ma demande (enfin oui mais bien vendu par votre conseillère).Sans aucune question sur besoin, volume de pièces, personnes dans le foyer....bref c'est moi qui mène le rdv et oriente mon choix sur quasiment la même chaudière....sans autres propositions. Pour les primes : facile le technicien me sort sa tablette et va sur....votre site , ça la conseillère aurait pu me le dire sans devoir dévoiler mes revenus à votre technicien. Enfin sur le point de partir je dois rappeler à votre technicien que je souhaite un devis le but tout de même de cette visite....ce qui semble l'étonner (certes le changement n'est peut-être prévu que dans 6 mois mais quand même....) !Bref un rdv qui ne sert à rien peu ou pas de conseil, peu d'avis sur le prix et pas de devis pour le moment = une perte de temps !!
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiétres satisfaite
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéIntervenant aimable, courtois, souriant et investi. Travail soigné. Bravo et merci pour la prestation réalisée !
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéBonjour oui c était parfait merci
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéle depaneur tres serviable et poli
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéMr sympathique et ponctuel et efficace rien à redire.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéJe n’ai pas apprécié le manque de sérieux du technicien en me disant qu’il termine sa journée à telle heure et qu’il ne se présente pas en me laissant un message sur mon répondeur sans afficher son numéro de téléphone Manque de communication totale entre les différentes intervenants
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien rapide, efficace et consciencieux ce qui n'a pas toujours été le cas.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et très bon service, je conseille Engie et son contrat de maintenance
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, technicien très professionnel !
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéPersonne très pros aillant remarquer de suite que le fils de terre sous notre baignoire n'était pas relier a la terre merci car nous sommes ici depuis 9 ans ont peu dire que nous l'avons échappé belle .
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéBonjour voilà pour enlever la façade de ma chaudière pas de nettoyage intérieur pourtant énormément de poussières habituellement c'est fait avec aspirateur là rien cordialement
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéle technicien a ete tres gentil et a detartre notre chaudiere mais le bruit pour lequel nous avons deja eu 2 techniciens a toujours lieu par moments
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéAbonnee depuis plusieurs annee a votre service je suis étonnée à chaque visite d'entretien que certains techniciens peuvent passer au moins 30 min et démonter le corp de chauffe pour le bien nottoyer et faire le vidange et certains a peine 10 min et nettoyer avec un pinceau .. pourquoi on n'a pas un check-list de vérifications et de netoyage a faire pour moi et pour les techniciens et la cocher qd le travail est fait?
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu chez moi le 11 mars à 13h30 était très consciencieux très professionnel
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéBonjour, mon premier appel concernant ma chaudière en peine a été fait le 15/12, la réponse début janvier, l'intervention le 08/03 Un de vos responsable est passé en coup de vent (moins de 3minutes!) au début du mois de février, car il était censé checké pour la mise en place de la chaudière. Une semaine plus tard vos techniciens arrivent et me disent qu'il est impossible de la faire car il faut faire un entubage et rebelotte 3 semaines de retard. Le responsable n'est pas censé regardé ce genre de chose? Le délais d'intervention a été beaucoup beaucoup trop long pour une pause de chaudière en période hivernale ce n'est pas normal. Tous le monde n'a pas la chance d'avoir un autre endroit ou loger à ce moment là. Cela devrait être un priorité et fait en 15jours max ou alors proposer une solution alternative. Enfin, le technicien du 08/03 m'a appris le jour de l'intervention que Engie aurait du me proposer des pièces de rechanges gratuites en attendant le remplacement de chaudière, je n'ai pas eue cette proposition.. Sinon le jour de l'intervention s'est très bien passé. Merci
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifié3 ouvriers sont venus chez moi pour la pose d'un climatiseur. Je n'ai que des compliments pour ces 3 ouvriers, pour le travail effectué, pour la discrétion, pour la propreté du chantier et pour tous les conseils reçus. Je suis en télétravail et sans problème, j'ai laissé ma maison ouverte à ces 3 ouvriers. Bravo à vous 3 messieurs et je vous recommande sincèrement.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien pour le devis très pro. Parcourt tous les aspects. Je recommande.
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