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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéMerci pour la rapide intervention de vos équipes travail très bien fait merci
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéRdV difficile à poser, rdv poser sans concertation, technicien devant prévenir 30’ avant son passage ne le fait pas, compliqué. Tous ne sont pas à mettre dans même sac, mais le service téléphonique nécessiterai une remise à plat....
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéplan d'action mis en place dès le début respecté. bon suivi au niveau de la clientèle. merci
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention impeccable et technicien très compétent. Le point négatif comme chaque année depuis que je suis client chez vous est la programmation des rendez-vous qui n'est jamais respecté ou en adéquation avec les courriers ou mails reçus !
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent et consciencieux..l'intervention c'est très bien passé .que du plus...
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiétechnicien tres aimable bon travail il a passer du temps car la chaudiere etait sale
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéNous avions demandé a partir de 14h l'intervention, le technicien est arrivé a 13h45 et ne voulait pas attendre. Il a attendu et a refusé de faire l'intervention car "pas de moyen de paiement". Or, il aurait dû quand même la faire et le service contrat nous aurez demandé le règlement. Cela s'est toujours passé comme sa. De plus, il est indiqué dans le rapport d'intervention pas de moyen de paiement ce qui est faux mon conjoint avait sa carte bleue mais le technicien a décidé qu'il était trop tard. Nous avons donc régler par CB sur le site et avons demandé un nouveau rdv, on nous a répondu pour le moment pas possible car le règlement ne s'enregistre pas de suite. Par contre, quand on nous a donné le rdv du 18/10 ce n'etait pas dérangeant que le contrat ne soit pas reglé. Aucune cohérence. Cordialement
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéRien à redire sur l'intervention elle-même. Contact relationnel, ponctualité, compétence, c'est tout bon. En revanche, le suivi administratif, la très grande difficulté à trouver un interlocuteur valable par téléphone, les erreurs dans la rédaction des documents comptables et administratifs : lamentable, n'importe quoi !
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide, efficace avec une explication sur le fonctionnement du thermostat. Merci
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéService conforme et efficace
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéS'il s'agit de l'accueil tél. Plate-forme, les réponses sont généralement plus qu'évasives. Rien ne vaut le contact local de gens qui connaissent bien leurs clients.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien ne connaissait pas le matériel et n'est donc pas intervenu !!!
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéAvoir oublier de passer l'aspirateur dans les bouches d'évacuation
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien aa été à l'heure, et professionnel
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéPersonne très agréable à l'écoute
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéle technicien m a dit qu' il faudrait une vanne sur la bouteille de mélange car ils ont pas de temps a perdre pour vider cette bouteille!!!!mon installation a un peu plus d un an. Mais bizarrement le technicien qui est venu l année dernière n a eu aucun problème pour le faire.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiébonne communication
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéune galère pour avoir une personne au téléphone , et ayant bien précisé que j etait un bailleur , que je demandais un devis et financement , apres soi disant renvoyé vers un service pro , un magasinier est passé et fait un devis de particulier , apres réclamation lde demande de pret il m a ete envoyé une demande de particulier. apres une ultime demande il m est répondu pas de financement pro , demandez a votre banque . j ai donc décidé de faire instalé par un artisan rge et un abonnement gaz ailleurs que chez engie
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention du technicien très pointilleuse Très professionnel Parfait
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