Aller sur le site
-
A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéCommercial très sympathique, aimable, donnant de bons conseils et renseignements. Respect de l'horaire du rendez-vous.
-
A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéIntervenant très agreable et tres professionnel, explications simple et efficace de sa part je recommande vivement ce monsieur
-
A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien compétent et professionnel, à l'écoute du besoin du client.
-
A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéNous avons enfin eu notre entretien de chaudière après 2 rdv non honorés et annulés le jour même sans même nous avoir prévenu au préalable ! Nous avons du contacter nous même l'agence de Salouël pour savoir si l'intervention était maintenue ou non... nous avons jamais eu d'appels. Nous avons donc du les contacter par mail pour avoir à chaque fois un nouveau rdv ! Nous avons donc perdu pour la 2e année consécutive 2 journées de congés pour des rdv non effectués!
-
A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention réalisée par un dimanche et satisfait du suivi pour une intervention très positive du technicien de maintenance qui a réalisé le diagnostique en temps et heure
-
A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéBonjour, nous voulions avoir plus de précisions sur l'heure du passage du technicien on nous a dit que ce n'était pas possible, alors que le technicien nous a dit qu'il était joignable par son secrétariat. Cordialement
-
A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon technicien.
-
A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéLamentable, je regrette amèrement devoir fais appelle à envie.
-
A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéVu que vous donnez un rdv sur une demi journée, ça serait vraiment bien de ne pas changer la date de rdv 3 fois en envoyant juste une notification par mail
-
A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et disponible, en revanche le service téléphonique très déçu, promesse de rappel pour convenir d'un rendez vous dépannage jamais tenu, après plusieurs appels chaque jours de la semaine, c'est le technicien lui même qui m'a rappelé. Très déçu de Engie home service qui ont laissé une famille avec un bébé sans chauffage pendant 1 semaine !!
-
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéAucun soucis concernant l'intervention du technicien, il a été professionnel et compétent. En revanche la note de 0 est pour votre société qui a appliqué un délai d'1 mois et 1 semaine et 3 passages de technicien pour solutionner un simple problème de pompe a eau ! Le motif avancé est un problème d'approvisionnement de la fameuse pièce, celle ci est disponible chez Leroy Merlin / Cedeo / Amazon. C'est intolérable. J'ai dû me deplacer physiquement dans votre agence et relancer plusieurs fois par téléphone afin d'avoir un rdv car vous ne daignez pas rappeler vos clients. Je constate qu'il n'y a aucune rigueur ni professionnalisme de votre part.
-
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéIntervenant très agréable et gentil
-
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéPour le technicien c est un grand bravo, efficacité et amabilité au top. En revanche les conseillers au téléphone, attitude à revoir..,.sauf pour le dernier que j ai eu et qui m a finalement trouvé un dépannage. Je crois avoir appelé 4 fois dans la même journée est ce normal ??
-
A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est venu.nous a bien expliqué le fonctionnement .👍
-
A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéIntervenant très gentil rassurant qui a effectué le travail proprement et efficacement.
-
A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéRAS!Toujours aussi content de Engie Home Services!Personnel toujours très compétent. En plus,je suis prévenu de l'arrivée du technicien quelque minutes avant et donc je peux m'organiser en conséquence,très bon service!Merci!
-
A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéAucun professionnalisme, technicien qui ne connaît pas le matériel, pas formé pour la pompe à chaleur, 4 rdv annulés depuis août, aucun retour du service client, ou est ce qu on signe pour résilier le contrat!
-
A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéLe jour de la visite d'entretien l'intervenant n'avait pas la qualification frigoriste et seule la partie gaz de ma chaudière hybride a été entretenue. La partie pompe à chaleur n'a pas été vue
-
A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéDommage d’appeler sur une plateforme téléphonique après avoir longuement insisté…
-
A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéAucun rendez-vous planifier cette année, j'ai dû appeler pour une prise de rendez-vous pour l'entretien annuel de ma chaudière. Lors du premier rendez-vous le technicien m'a laissé un avis de passage alors que j'étais bien à mon domicile ( j'avais posé une journée de travail exprès pour la venue du technicien ). Deuxième rendez-vous, le technicien ne semblait pas très confiant. L'entretien ne s'est pas très bien déroulé... Je ne compte pas renouveler mon contrat chez Engie.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
