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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent technicien, respect des lieux de travail, Un peu de regret, c'est la longueur d'attente, matinée ou apm bloqué. Sinon , très satisfait.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour, très bonne réactivité à J 1, merci. Technicien très compétent. Un léger bémol sur le fait que l’intervention était prévue entre 13h et 17h et qu’elle a eu lieu entre 17h et 18h30.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéje suis tres satisfaite de l'intervention de votre technicien
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et à l'écoute . Très prévenant et aimable . Je recommande
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis très contente du service de chez envie juqu à présent..
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTout d'abord j'ai reçu un courrier avec une date que j'ai du décaler puis nous sommes tombés d'accord sur une date m'obligeant à poser une journée puisque pas d'intervention le samedi. Le jour du rendez-vous le technicien m'appelle pour me dire qu'il n'est pas habilité à intervenir (lui non plus n'était pas au courant du type de chaudière que j'ai) et que l'on va me refixer un rendez-vous.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéPrévenant, organise, rapide, sérieux
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est passé été très sympathique, professionnel et après son intervention il a nettoyé ce qu'il a sali.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéEngie nous avait d'ailleurs été recommandé par des amis. Matériel posé le jour prévu, pas de souci. Accueil téléphonique très aimable, mais d'évidence il y a un problème de communication interne, on nous a posé les mêmes questions de nombreuses fois et les infos ne sont pas passées d'un service à l'autre. Mais c'était peu de choses, nous en avons souri... Il reste à voir dans le temps si Engie sera aussi réactif pour nous dépanner que pour nous vendre une PAC.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention bien passer, le technicien etai professionnels, netoyage apres intervention. Rien a dire.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiérapidité satisfaisante.....
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéj'ai trouvé le délai d'intervention un peu éloigné de la panne , et par contre 2 choses : 1- le devis d'intervention à signer sans pouvoir le lire , alors que des cases ont été cochées sans m'en informer ; et 2- la facturation immédiate et présentée de façon impérative , que j'ai ressentie comme une insulte (comme si le client était un mauvais payeur ou un escroc . . . ) alors que je suis votre client depuis 46 années . . . . . .
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très aimable et efficace
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéÇa fait pratiquement 2 ans que notre pompe à chaleur ne marche pas, et Engie continue à nous envoyer des techniciens qui ne sont pas certains de leur Diagnostic, que de temps perdu. Nous avons demandé à être contacté par un responsable, mais Hani l’impression que les techniciens ne remontent pas l’information, je ne sais plus quoi penser. Je suis très très déçue de ce manque de professionnalisme.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTrès contente. Un technicien très poli, avenant, sympathique et qui explique ce qu'il fait et ce qu'il en est. Super technicien, je recommande fortement.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention entretien effectué avec professionnalisme et courtoisie
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTrès rapide et bien expliquer
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéFRANK est comme toujours, efficace et discret, est aussi "pédagogue". Merci à lui
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention à l'heure exacte, amabilité au rendez-vous, efficace et rapide.
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