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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersSuper travail
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien prévient avant d'arriver et les horaires sont respectés.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe suis particulièrement déçue. En effet depuis une semaine je n'ai plus de chauffage ni d'eau chaude. a la suite d'un court-circuit qui s'est reproduit plusieurs fois, j'ai fait intervenir un électricien qui a diagnostiqué d'où provenait ce dernier. Selon le technicien d'Engie il fallait changer la pompe, et le court-circuit était dû au nouveau compteur Linked. C'est faux car je me suis vue dans l'obligation de trouver un nouveau chauffagiste (du vendredi au lundi personne ne m'a contactée). Celui-ci a cherché d'où provenait la panne et a commandé la pièce. Je suis dans l'attente.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa prise de rendez-vous ne correspond pas au travail effectué. Le technicien n'a pu faire que trois interventions. alors que tout devait être fait d'après l'appel à l'accueil téléphonique. Le technicien s'est présenté le matin alors que la visite devait commencer l'après midi. Un réel manque de coordination interne.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ ai était très bien reçu au téléphone ainsi que la venu du technicien
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent et aimable 👍
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe personnel au téléphone n'est pas toujours aimable.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersPas de soucis avec le technicien, mais intervention reporter pour la 2eme, on verra bien si on est recontacté pour un 3eme rdv
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien a l'heure travail excellent.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTout est impeccable. Merci pour votre sérieux
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrés content de l' intervention sur ma chaudiere un technicien CEDRIC très competant minucieuxJ propre explicatif Dou que ma chaudiere déconais réglage plus de polution bravo sérieux il ma expliqué le contrat de dé panage a l'année devis fait et reçu dans la journée pour autre prestation . JE vous recomandrais votre sociétée
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa chargée de clientèle n'a rien compris à ma demande qui pourtant était claire et a identifié un motif d'intervention complètement à côté. En revanche, le technicien était top. Ce monsieur était très pro et a corrigé le travail mal fini d'un technicien venu précédemment pour la même problématique.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersParfait, équipe disponible et respectueuse des gestes barrières
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien toujours aussi professionnel
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersAppel téléphonique correcte .et très polie
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTout s'est déroulé parfaitement. Le technicien m'a téléphoné 10 minutes avant son passage et a effectué consciencieusement son travail (il est resté une bonne vingtaine de minutes), tout en respectant scrupuleusement les mesures destinées à se prémunir de la propagation du virus de la Covid-19 (il a signé à ma place le "bon d'entretien" en indiquant "Covid-19").
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est venu a enlevé un gon et a dit je peux rien faire j appell mon collègue .nous attendons toujours après . Il n est jamais revenu et même pas un coup de téléphone .2 jours après j été enfermé dans la maison avec mon fils de 11 qui a loupé le collège cordialement
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnel, travail très propre, personnel compétent
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est vraiment pas aimable .Je sais que ce n est pas ça qu on lui demande mais il y a un minimum Cordialement
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès content d'engie home services , mes différents interlocuteurs sont toujours à mon écoute et très professionnels je recommande vivement cette entreprise.
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